Имеют полное право. В соответствии с п. 11 ПСМ №1590 от 14,12,2004 г. при заполнении бланка заказа на ремонт необходимо заполнить графу "фамилию, собственное имя, отчество, место жительства потребителя;". Для этого и требуется паспорт. Некоторые верят на слово, другие нет. http://pravo.by/webnpa/text.asp?RN=c20401590 :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет