Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   102 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 185797
 Всего ответов: 209975
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
сроки контракт декретный отпуск суд ребенок пособие гражданство кредит отпуск ип продажа зарплата выселение оформление документов право молодой специалист амнистия раздел налог раздел имущества развод алименты оформление договор общежитие строительство иск льготный кредит увольнение беременность недвижимость работа оплата имущество наследство распределение налоги лицензия долг регистрация брак молодая семья отработка очередь квартира компенсация права льготы армия прописка приватизация жилье документы аренда











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 81438 Опубликовано 18.05.2010 в 23:32

Хочу возместить ущерб за оказания услуги по ремонту мобильного телефона

Покупала мобильный телефон полтора года назад. Слетел микрофон и как на зло год полной гарантии прошел, оставалось сервисное обслуживание, поехала по нужному адресу, а мне сказали с вашим продавцом договор расторгнут... либо платите по полной, либо до свидания... по окончанию ремонта, заплатила как положено, на выдаче работу телефона не продемонстрировали, в по-пыхах отдали чек и гарантию на 4 мес. Приехав домой, обнаружила что микрофон не работает... закинула в сумку до следующей поездки в тот район. Так случилось, что добралась только через 3 недели. Телефон без вопросов взяли на ремонт... с тех пор прошло три месяца...Каждые 2 недели они звонили и просили подъехать продлить договор на ремонт, и каждый раз уверяли, что нужная деталь будет на следующей неделе. Они задерживали даже эти сроки ремонта.. В нужный день они прописывали у себя по базе, мол, произведен звонок заказчику об окончании ремонта, а когда я через 2-3 дня кидалась в поиски, мне сообщалось телефон у мастера - будет готов вам наберут. В последний раз, когда я спросила: Как вообще можно ремонтировать микрофон 3 месяца?!?! они сказали: Ваш ремонт производился только 2 недели, и по окончанию срока вам звонили...и при загадочных обстоятельствах он все еще несколько дней был у мастеров, а не на выдаче. В итоге договор я продлевать отказалась, ничего не подписывала, потребовала в кратчайшие же сроки выполнить ремонт, пригрозив неустойкой за просрочку. На что получила ответ: Захотите забрать свой телефон, все равно скажите номер новой квитанции и рявкнули мне его напоследок. Если даже по последней квитанции они обязаны мне позвонить 20 числа. Хочу знать: что я могу потребовать с них за такое качество услуг, сколько могу потребовать за моральную компенсацию и где можно сделать экспертизу, что бы подтвердить или опровергнуть вмешательство в другие детали, кроме микрофона...

Суровьева Анна :: Минск


Ключевые слова: возмещение стоимости услуги, компенсация, ремонт телефона, давно закончившиеся сроки

  Ответов: 1

Если не трудно, напишите марку телефона и название СЦ (мастерской). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 19.05.2010 в 16:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 19.05.2010 в 22:34

Samsung Dous D780, а сервисный на Комаровке, ТЦ Монетка, SunLife

Суровьева Анна :: Минск


  Ответов: 1

Удивительно, за Санлайфом раньше тако-го не замечалось. Видимо дело не в самом микрофоне, а в плате. Сложно что-то посоветовать, только если разорвать договор оказания услуг. Истребовать назад оплаченные деньги и отнести в ремонт в авторизованные Самсунгом СЦ (PRO Service, Сурганова, 27 или БРСЦ "Аспирс" Независимости, 123, к. 3). P.S. В соответствии с гл. 6 ПСМ РБ №393 от 28,03,2007. Вы должны были совместно с исполнителем проверить работоспособность телефона при получении его из ремонта, получить гарантийный талон и расписаться в акте приемо-выполненых работ. Если есть недостатки в оказании услуг, отразить их в этом акте. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 21.05.2010 в 16:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 231586: как можно заставить сервис признать наличие дефекта?

Вопрос № 192590: Имеют ли право превышать срок ремонта мобильного телефона, если он не СТБ?

Вопрос № 271081: Полагается ли мне компенсация в виде оклада как молодому специалисту?

Вопрос № 270273: имеем ли право выплатить компенсацию?

Вопрос № 270272: имеем ли право выплатить компенсацию?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=81438





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
281 ответов
2842 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Ладыга Иван Антонович
275 ответов
934 благодарностей
3. Осипова Виктория +375(29)1305050
174 ответов
136 благодарностей
4. Дмитрий
122 ответов
848 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Кристина Марчук (29) 395-55-38
70 ответов
491 благодарностей
6. Бороненкова Веста
51 ответов
37 благодарностей
7. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
47 ответов
70 благодарностей
8. просто адвокат
46 ответов
417 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Сергей Магонов
35 ответов
2841 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Юрист +375296253244 Vib
31 ответов
2929 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
 
Все юристы (979)






Вопросы, на которые поступил ответ:

267516Вышинская Ин...21.08.17 в 22:34
270964Алеся логино...21.08.17 в 22:31
271111Ковганов дми...21.08.17 в 22:26
271105Светлана Т21.08.17 в 22:11
271113Константин21.08.17 в 21:13
271112Светлана 21.08.17 в 21:05
271007aleksandr ba...21.08.17 в 20:15
271092Вьюн Яна21.08.17 в 20:06
271106Виктория21.08.17 в 19:14
271082Мирончик Иго...21.08.17 в 19:01












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы