Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   88 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 192541
 Всего ответов: 217619
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
лицензия строительство суд общежитие недвижимость сроки налог молодой специалист армия очередь договор оформление документов молодая семья зарплата кредит продажа выселение ип отпуск льготы прописка контракт право оплата амнистия увольнение беременность декретный отпуск работа компенсация ребенок отработка льготный кредит аренда раздел имущества алименты квартира брак наследство распределение гражданство приватизация документы регистрация раздел иск имущество оформление жилье права развод налоги долг пособие











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 81438 Опубликовано 18.05.2010 в 23:32

Хочу возместить ущерб за оказания услуги по ремонту мобильного телефона

Покупала мобильный телефон полтора года назад. Слетел микрофон и как на зло год полной гарантии прошел, оставалось сервисное обслуживание, поехала по нужному адресу, а мне сказали с вашим продавцом договор расторгнут... либо платите по полной, либо до свидания... по окончанию ремонта, заплатила как положено, на выдаче работу телефона не продемонстрировали, в по-пыхах отдали чек и гарантию на 4 мес. Приехав домой, обнаружила что микрофон не работает... закинула в сумку до следующей поездки в тот район. Так случилось, что добралась только через 3 недели. Телефон без вопросов взяли на ремонт... с тех пор прошло три месяца...Каждые 2 недели они звонили и просили подъехать продлить договор на ремонт, и каждый раз уверяли, что нужная деталь будет на следующей неделе. Они задерживали даже эти сроки ремонта.. В нужный день они прописывали у себя по базе, мол, произведен звонок заказчику об окончании ремонта, а когда я через 2-3 дня кидалась в поиски, мне сообщалось телефон у мастера - будет готов вам наберут. В последний раз, когда я спросила: Как вообще можно ремонтировать микрофон 3 месяца?!?! они сказали: Ваш ремонт производился только 2 недели, и по окончанию срока вам звонили...и при загадочных обстоятельствах он все еще несколько дней был у мастеров, а не на выдаче. В итоге договор я продлевать отказалась, ничего не подписывала, потребовала в кратчайшие же сроки выполнить ремонт, пригрозив неустойкой за просрочку. На что получила ответ: Захотите забрать свой телефон, все равно скажите номер новой квитанции и рявкнули мне его напоследок. Если даже по последней квитанции они обязаны мне позвонить 20 числа. Хочу знать: что я могу потребовать с них за такое качество услуг, сколько могу потребовать за моральную компенсацию и где можно сделать экспертизу, что бы подтвердить или опровергнуть вмешательство в другие детали, кроме микрофона...

Суровьева Анна :: Минск


Ключевые слова: возмещение стоимости услуги, компенсация, ремонт телефона, давно закончившиеся сроки

  Ответов: 1

Если не трудно, напишите марку телефона и название СЦ (мастерской). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 19.05.2010 в 16:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 19.05.2010 в 22:34

Samsung Dous D780, а сервисный на Комаровке, ТЦ Монетка, SunLife

Суровьева Анна :: Минск


  Ответов: 1

Удивительно, за Санлайфом раньше тако-го не замечалось. Видимо дело не в самом микрофоне, а в плате. Сложно что-то посоветовать, только если разорвать договор оказания услуг. Истребовать назад оплаченные деньги и отнести в ремонт в авторизованные Самсунгом СЦ (PRO Service, Сурганова, 27 или БРСЦ "Аспирс" Независимости, 123, к. 3). P.S. В соответствии с гл. 6 ПСМ РБ №393 от 28,03,2007. Вы должны были совместно с исполнителем проверить работоспособность телефона при получении его из ремонта, получить гарантийный талон и расписаться в акте приемо-выполненых работ. Если есть недостатки в оказании услуг, отразить их в этом акте. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 21.05.2010 в 16:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 276584: возварат денег за товар

Вопрос № 276583: возварат денег за товар

Вопрос № 275000: возможно-ли забрать телефон из сервисного центра без устранения дефекта

Вопрос № 231586: как можно заставить сервис признать наличие дефекта?

Вопрос № 192590: Имеют ли право превышать срок ремонта мобильного телефона, если он не СТБ?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=81438





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Жильё+Семья+Наследство ☎80255326186➡ДАРОМ
302 ответов
3017 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Светлана
241 ответов
94 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
237 ответов
1206 благодарностей
4. Дмитрий
114 ответов
889 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Юристы vk.com/rsolution
66 ответов
88 благодарностей
6. Кристина Марчук (29) 395-55-38
50 ответов
502 благодарностей
7. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
28 ответов
82 благодарностей
8. Сергей Магонов
14 ответов
2855 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Инна Богданова
10 ответов
24 благодарностей
10. Скаржинская Елена
10 ответов
102 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1018)






Вопросы, на которые поступил ответ:

278852татьяна24.02.18 в 00:12
278885Иванова Анже...23.02.18 в 20:20
278714Андрей Маджа...23.02.18 в 19:38
278844Иванова Ната...23.02.18 в 19:35
278886Мельникова Н...23.02.18 в 19:34
278883Артем 23.02.18 в 18:34
278887Мельникова Н...23.02.18 в 17:29
278884Оксана Муста...23.02.18 в 15:28
278848Рината Хиден...23.02.18 в 15:20
278713Лещеня Натал...23.02.18 в 15:15












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы