Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   104 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 187799
 Всего ответов: 212210
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
суд амнистия наследство право зарплата продажа ип сроки оформление документов работа регистрация общежитие аренда пособие лицензия развод раздел ребенок недвижимость договор налоги молодая семья беременность увольнение контракт иск квартира имущество строительство приватизация права жилье брак льготы оплата армия документы льготный кредит декретный отпуск прописка долг распределение оформление очередь раздел имущества выселение гражданство отработка налог молодой специалист алименты отпуск кредит компенсация











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 80732 Опубликовано 12.05.2010 в 11:47

Не хотят производить ремонт по гарантии.

Вопрос о защите прав потребителя:13 июня 2008 года нам поставили окна из ПВХ. В декабре 2009 года окно просело или еще что-то, в общем, появилась зияющая щель, свозняк. Пришлось пледом закрывать щель. В то время были такие морозы еще. А так же сломалось ручка от балконной двери. Гарантия на окна 2 года. Звоню из с декабря с периодичностью. Сначала по-хорошему, потом пригрозила приехать написать жалобу в книгу жалоб. В январе приехал мастер, чего-то покрутил, ничего не сделал, щель так и осталась, забрал кусок сломанной ручки и пропал. Звоню, говорят: приедет мастер с 19.00 до 21.00. Мастре не приезжает.Даже не трудяться набрать номер моего телефона, чтобы извиниться: не приедем, не получаетя, давайте в другое время договоримся. Претензию я им отправила. Вот жду ответа. Этой зимой у меня сильно болел ребенок (3 годика), справки с поликлиники есть, но нет чеков. Как-то не думала, что дело может дойти до суда.Хотя где-то остались рецепты от врача на покупку лекарств. Еще за ручку заставляют платить. Мол, гарантия, только на окна, а не комплектующие.Но то, что это реальный брак - видно по сколу. Такой силы, что разломать наполам толстую пластиковую ручку - не имею. Пилой не спиливала.Зимой они мне сказали, что ручка стоит 8 000 бел. руб. Я даже эти деньги согласна была заплатить, лишь бы сделали. Сейчас говорят, что цена - 16 у.е. Я им говорю: это не мои проблемы, вы обязаны мне были зимой заменить, это раз. Второе, вы несете такую же отвественность за брак, как и изготовитель этой ручки. Заказы на ремонт они где-то фиксируют. Девушка говорила, что заказ записала. Они утверждают, что за сломанную ручку ответсвенность не несут. Такая злая, что хочу только через суд решить дело. За все свои нервы получить компенсацию!!! Настолько ужастное отношение. И главное прошу, если мастер не может приехать, хотя бы пусть позвонит, предупредит, чтобы мы не ждали. Вот так пришлось пропустить платное занятие в бассейн, потом в гости звали друзья, мы отказались, так как мастера ждали.На какую сумму морального вреда я могу расчитывать? Смогу ли без чеков потребовать возмещения материального вреда за болезни моего ребенка? (а лекарства покупала не из дешевых). Есть распечатки из Белтелекома о том, что я им звонила (точнее на их официальный номер тел.) Имеет ли смысл приложить к исковую заявлению? при чем в гарантийном талоне так и указано - вызов мастера - тел... такой-то... И кстати, мне не дали чек, о том, что заплатила за окна. Только гарантию. Следовательно, могу я написать в налоговую просьбу о проверке того периода: включили ли они эту сумму в налооблагаемую базу?

Шиленок Елена :: Минск


Ключевые слова: гарантийные сроки моральный ущерб

  Ответов: 1

2 уточняющих вопроса. 1-й: Сколько лет зданию? 2-й: Есть ли справка (эпикриз) педиатра, что болезнь ребёнка связана с щелью в окне, а не просто простудился на улице, гостях и т.п.? :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 12.05.2010 в 18:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=80732





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
312 ответов
1051 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
218 ответов
2894 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Юристы vk.com/rsolution
147 ответов
32 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
4. Дмитрий
117 ответов
864 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. www.bettercallme.net +375 44 5916390
115 ответов
85 благодарностей
6. Юрист +375296253244 Vib
38 ответов
2934 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Ждан Кирилл Олегович
34 ответов
27 благодарностей
8. Скаржинская Елена
29 ответов
100 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Сергей Магонов
26 ответов
2845 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Кристина Марчук (29) 395-55-38
18 ответов
496 благодарностей
 
Все юристы (987)






Вопросы, на которые поступил ответ:

273524Голда Евгения19.10.17 в 23:13
273522Еленская Ана...19.10.17 в 23:07
273523Ахременко Ан...19.10.17 в 23:05
273527Дмитрий Охот...19.10.17 в 22:58
273528Гиль Ольга19.10.17 в 22:28
273529Сафонов19.10.17 в 22:23
263231Болсун Инна19.10.17 в 22:08
273493Фоминцева19.10.17 в 20:09
273518Барковский Ю...19.10.17 в 20:03
273517Анастасия19.10.17 в 20:03












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы