Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   75 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 180863
 Всего ответов: 204323
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
беременность регистрация общежитие ип раздел алименты право оформление аренда очередь налог молодой специалист брак льготы пособие недвижимость налоги наследство квартира контракт прописка льготный кредит иск армия отпуск сроки оплата компенсация имущество приватизация увольнение суд оформление документов права раздел имущества жилье зарплата долг ребенок работа распределение строительство развод продажа кредит амнистия выселение лицензия договор молодая семья гражданство документы декретный отпуск отработка











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 79569 Опубликовано 29.04.2010 в 17:08

Какая гарантия на автодетали установленные самостоятельно?

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, разобраться. Купил задние амортизаторы в магазине, гарантию на них дали 1 год. Через два месяца они вышли из строя. В магазине, где они были куплены, сказали, что гарантия распространяется на запчасти, установленные на специализированном и сертифицированном СТО, и должен быть пакет документов подтверждающих это, в него входят: копия заказа-наряда на установку детали, копии свидетельства, сертификата, лицензии самой станции и акт о браке этой детали. Устанавливал я запчасти самостоятельно. Правомерны ли действия магазина, и где можно подробней ознакомиться с правилами возврата по гарантии для автомобильных запчастей.

Максим :: Минск


Ключевые слова: запчасти, сто, гарантия

  Ответов: 1

В гарантийном талоне указывано, что гарантия снимается при установки деталей не на СТО? Если нет, то требования продавца основаны только на желании уйти от ответственности. Даже если и указано, но детали дефектные, нет разницы, кто их устанавливал, Вы или мастер СТО. Ввиду отказа Вы можете настоять на своих требованиях, пусть ввиду наличия спора проводят независимую экпертизу относительно причин возникновения недостатков, либо, если сомневаетесь в её результатах, проведите диагностику неисправности деталей и тогда уже, наверняка, заявляйте свои требования к продавцу или в суд, в том числе в части возмещения расходов по проведению диагностики. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 30.04.2010 в 10:51 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 01.05.2010 в 10:37

Да в гарантийном талоне и на самой детали (на стикере) указано: гарантийный срок 12 мес.,подлежит установке только квалифицированным специалистом.

Максим :: Минск


  Ответов: 2

Ситуация осложняется, но только лишь тем, что теперь бремя доказанности, что недостатки имелись в деталях до их передачи Вам или по причинам, возникшим до момента их передачи, лежит на Вас. Также читайте п.10 ст.20 ЗоЗПП. Чтобы не обременять себя проведение экспертизы, хотя они и не столь дорогие, можете обратиться за тех. заключением в авторизованный сервис-центр. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 02.05.2010 в 00:57 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

А вы не "квалифицированный специалист"? Понятие абстрактное, чёткого толкования этого термина ни в одном нормативном акте нет:) :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 02.05.2010 в 01:00 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 01.05.2010 в 11:05

Уважаемый Голодный! Как это нет разницы, кто устанавливает деталь, мастер с СТО или сам? Вы факты предоставьте, законы, постановления и т.д. Вы хотите сказать, что дядя Вася в гараже может стукнуть кувалдочкой по детальке (на пример по шрусу) пару раз (это у них установка такая), сломать её, а потом смело нести в магазин и кричать - да она же у вас бракованная! Или дядя Гена ‘’проведёт свою диагностику’’ и заменит исправную деталь на такую же новую, а машина лучше ехать не станет – тоже брак, некачественную деталь продали!!! Бред полный!!! На СТО тоже разводят - это знают все, но Вы должны знать какие документы у них требовать, а если не дают - искать другую станцию.Это понятно, что сам себе плохо не сделаешь, но когда ты покупаешь хорошие дорогие детали, и хочешь гарантию на них, устанавливая их сам, гарантий тебе никто на них не даст!!! Я буду рад если , кто ни будь со мной поспорит. Только факты, пожалуйста, Вы же юристы.

Дмитрий :: Минск


  Ответов: 1

Что Вы так относительно гарантии беспокоитесь? Даже если на товары вообще не установлен гарантийный срок, потребитель вправе предъявлять свои требования относительно недостатков товара в течение 2-х лет со дня передачи ему товара - ст.21 ЗоЗПП. А в п.10 ст.20 ЗоЗПП чётко всё прописано, кто и за какие недостатки отвечает, поэтому повторюсь: если недостатки деталей связаны с производственным браком, то не важно кто их устанавливал, ответственность будет нести продавец. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 02.05.2010 в 00:48 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 211409: что сделать чтоб не развели на деньги.

Вопрос № 210176: некачественное оказание услуг

Вопрос № 197169: Как вернуть деньги с СТО?

Вопрос № 183949: поставили зап.часть ненадлежащего качества

Вопрос № 169206: поломка после ремонта автомобиля, гарантийный ли случай?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=79569





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
222 ответов
2909 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Пользователь находится сейчас на сайте
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
188 ответов
37 благодарностей
3. Сергей Иванович
159 ответов
2675 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
115 ответов
795 благодарностей
5. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
81 ответов
55 благодарностей
6. Дмитрий
76 ответов
824 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Юридические услуги +375 44 5916390
62 ответов
22 благодарностей
8. Наталья Шишло
56 ответов
672 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
9. Екатерина Строгина +375296881474 (велком
56 ответов
717 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Бороненкова Веста
41 ответов
3 благодарностей
 
Все юристы (959)






Вопросы, на которые поступил ответ:

264850Новикова Анж...29.03.17 в 07:56
264976Колодич Андр...29.03.17 в 07:36
265002Филатов Евдо...29.03.17 в 07:20
265004Кецко Аннет29.03.17 в 07:11
265020Занковец29.03.17 в 07:02
265015Сергей Якуш28.03.17 в 22:34
265013Голубева Але...28.03.17 в 22:23
265011Максим28.03.17 в 22:14
264840Ирина28.03.17 в 21:05
265009Павел28.03.17 в 20:05












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы