Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   124 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 178035
 Всего ответов: 201171
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
зарплата оформление документов очередь недвижимость документы раздел прописка увольнение контракт иск молодой специалист отработка ребенок отпуск продажа лицензия долг оформление права договор строительство право декретный отпуск аренда приватизация общежитие льготный кредит имущество армия компенсация жилье наследство суд молодая семья кредит оплата алименты выселение распределение развод регистрация амнистия брак льготы пособие налоги квартира беременность сроки налог работа гражданство раздел имущества ип











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 73860 Опубликовано 09.03.2010 в 16:45

В праве ли я требовать замены товара не дожидаясь срока гарантийного обслуживания?

5.03 заказал в интернет магазине флешку USB И почему-то доставили совсем другую модель USB. На заявление о том что я заказывал другую извинились и сказали что уточнит на складе и завтра доставят. После звонка на склад там сказали что флешку, которую я заказал вообще нет в наличии и я неправильно сделал заказ. Ну и предложили взять то что привезли. Поскольку впереди предстояли длинные выходные а флешка уже была нужна на выходных пришлось согласиться. На следующий день во время второй записи на флешку фильмом комп завис, и после перезагрузки компа флешка не отвечала. Позвонив продавцу, в надежде что мне сразу заменят недоброкачественный товар (всегда покупая в интернет магазинах товар продавцы говорят что в случае проблем в течении недели - двух меняем), но он сказал чтоб вёз на диагностику. После выходных отвёз по указанному адресу, там погоняв флешку пару минут, сказали что забирают на диагностику на 14 дней (показав мою гарантию) и если повезёт может вернут раньше. Ещё сказали что скорей всего проблема в том что я не правильно вытащил флешку и проблемы из-за не верной эксплуатации, в чём я сильно сомневаюсь являясь сам ITшником.Вопросы: 1. Я не хочу что бы мне возвращали эту флешку, если получится восстановить её после низкоуровнего форматирования или ещё каким-либо образом. В праве ли я требовать другой аналогичный товар или деньги?2. В праве ли я требовать замены товара не дожидаясь срока гарантийного обслуживания, поскольку неисправности я обнаружил на следующий день после приобретения?3. Могу ли я сам составить притензию? И куда я её должен отправить? Мне кажется не целесообразно платить 105000 рублей за составление притензии на товар стоимостью в 125 000 р.

Гусаревич Денис :: Минск


Ключевые слова: неисправнасть на следующий день, гарантийное обслуживания

  Ответов: 1

Если это гарантийный случай (т.е. если поломка произошла не вследствие нарушений правил эксплуатации (а это в любом случае надо доказать продавцу), то Вы согласно п.3 ст. 20 Закона о защите прав потребителей вправе требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за флешку суммы. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС :: 09.03.2010 в 17:54 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 43135: Гарантийное обслуживания

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=73860





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юридическая помощь +375445916390
206 ответов
73 благодарностей
2. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
184 ответов
2871 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Сергей Иванович +375444897201 (велком)
146 ответов
2615 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
114 ответов
756 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
5. Сергей Магонов
89 ответов
2803 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг Пользователь находится сейчас на сайте
6. Наталья Шишло
86 ответов
656 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Дмитрий
78 ответов
805 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
68 ответов
44 благодарностей
9. Юридические услуги +375 44 5916390
28 ответов
1 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
10. Павел Гиль
27 ответов
38 благодарностей
 
Все юристы (950)






Вопросы, на которые поступил ответ:

261362Лакотко Ната...16.01.17 в 16:28
261343Иванов Евген...16.01.17 в 16:22
260925Соловьёва На...16.01.17 в 16:17
261353Юлия16.01.17 в 16:14
260934Чурсина Анас...16.01.17 в 16:14
260985Анатолий16.01.17 в 15:40
260989Наталья16.01.17 в 15:36
261016Захарова Над...16.01.17 в 15:33
261049осипов алекс...16.01.17 в 15:29
261056Чукова Жанна16.01.17 в 15:27












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы