Добрый день, Николай!Согласно ч.1 ст. 9 Закона Республики Беларусь от 16 июля 2008 г. N 405-З «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ» Потребитель (т.е. Вы) имеет право на своевременное получение от исполнителя (т.е. ЖЭС) необходимой и достоверной информации об исполнителе и оказываемых им жилищно-коммунальных услугах. Также, в соответствии с ч. 18 настоящей статьи «исполнитель обязан информировать потребителя о проведении систематических осмотров жилого помещения потребителя, о необходимости выполнения профилактических и ремонтных работ, если их невыполнение может привести к авариям, несчастным случаям, либо причинить вред жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, либо негативно сказаться на качестве оказываемых жилищно-коммунальных услуг».В соответствии с п.1 Приказа ГП УЖХ Мингорисполкома № 174 от от 6.10.1999 г. «О порядке действий жилищных организаций при бытовых залитиях жилых помещений» существует следующий порядок действий жилищных органазаций при рассмотрении фактов бытовых залитий:- по каждому факту залития в течении 3-х дней производится комиссионное обследование с составлением акта по форме. В акте указываются причины залития и его последствия. Обследование и определение причин залития производится главным инженером, мастером участка и сл.сантехником ЖЭС. Если залитие произошло в выходные или праздничные дни или ночное время - факт залития и его причины подтверждаются справкой работников ЖЭС или ПАР, произодивших обследование квартир и устранение причин залития.- По мере просыхания мест залития составляется дефектный акт по форме с точным указанием объема работ и качества отделки пострадавших поверхностей. Акт утверждается зам.директора ЖРЭО по произодству. Обследование производится представителем ЖРЭО , гл.инженером и мастером участка ЖЭС.- С актом обследоавния о залитии и дефектным актом под роспись знакомятся виновная и потерпевшая стороны. В случае несогласия с актами или отказа от подписи одной из сторон - в актах делается соответствующая запись. Акт выдается потерпевшей и виновной сторонам. Дефектный акт выдается в день обследования.- По требованию одной из сторон за оплату специалистами ЖРЭО или ЖЭС составляется смета на ремонтно-строительные работы согласно действующих цен на оказание платных услуг населеню. Смета составляется на основании дефектного акта с учетом качества отделочных материалов, пострадавших при залитии. При составлении сметы применяются цены , действующие на момент ее составления.- Работы по ликвидации последствий залития могут быть выполнены любой ремонтно-строительной организацией либо собственными силами пострадавшей или виновной сторонами по взаимодоговоренности.- При достижении согласия между виновной и потерпевшей сторонами, наличии производственной возможности и поступления оплаты - работы по ремонту могут быть выполнены ремонтно-строительными подразделениями ЖРЭО или ЖЭС.- Все споры по вопросам возмещения ущерба, возникшего в результате залития по вине жильцов решаются либо по обоюдному согласию сторон, либо в судебном порядке по иску потерпевшей стороны в случае недостижения согласия.Согласно п. 3 настоящего Приказа бытовыми залитиями считать залития произошедшие из выше или рядом расположенных квартир по следующим причинам:- халатное или небрежное пользовании водой и другими жидкостями нанимателями либо собственниками квартир и членами их семей.- при выполнении несанкционированных работ на системах центрального отопления, холодного, горячего водоснабжения и канализации.- несвоевременное принятие мер по устранению неисправностей на системах ЦО и ХГВ в квартирах самими жильцами или оформлению заявок в ЖЭС на выполнение необходимых работ.- несвоевременное предоставление доступа в их квартиры и другие помещения работникам ЖЭС для устранения неисправностей, которые могут стать причиной зилитий.Кроме того могут быть иные причины залитий, которые отражаются в актах обследования. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

auklinik :: 02.03.2010 в 13:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить