некачественная обувь на рынке

Здравствуйте!Подскажите правильный выход из сложившейся ситуации. 12 дней назад купила зимние сапоги в доме моды в Ждановичах( гарантийный талон есть),при носке кожа одного сапога лопнула на стыке подошвы.Отвезла сапоги продавцу, владелец вернуть деньги отказался,предложил -ремонт обуви за его счет, я отказалась.Тогда он предложил сделать экспертизу,явно намекая на то, что сапог был порван умышленно ...зацепила. полнота не та...называл немалую стоимость экспертизы...Я умышленно сапоги не рвала...однако , прочитала не очень лестные отзывы об экспертизах...Подскажите, какие документы на обувь должны быть у продавца и как правильно повести себя в данной ситуации.Заранее спасибо.

Валентина Трубилова :: г.Минск

Ключевые слова: экспертиза, обувь. брак

Похожие вопросы:

Вопрос № 330533: Купили телефон, не держит заряд.

Вопрос № 330531: Купили телефон, не держит заряд.

Вопрос № 330489: Может ли истец взыскать с ответчика ущерб после лабораторной экспертизы?

Вопрос № 326640: Оспаривание отцовства

Вопрос № 326069: Можно ли вернуть товар