Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   113 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 178034
 Всего ответов: 201169
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
общежитие армия права выселение брак алименты распределение квартира кредит льготный кредит суд приватизация раздел беременность недвижимость молодая семья отработка аренда сроки работа раздел имущества зарплата очередь оформление документов увольнение документы компенсация долг молодой специалист регистрация имущество наследство право налоги гражданство амнистия оплата жилье ип ребенок лицензия декретный отпуск контракт договор отпуск пособие продажа строительство налог развод прописка льготы оформление иск











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 71167 Опубликовано 15.02.2010 в 21:55

Отказ в гарантии после ремонта

Уважаемые юристы, спасибо за вашу работу, регулярно читаю этот полезный сайт. Решил отратиться и со своей проблемой. У меня сломался принтер и я сдал его в ремонт по гарантии в сервисный центр. Там приёмщик просто внаглую заставил меня написать (иначе отказывался принимать), что на корпусе есть царапины (там были какие то полосы на матовой поверхности с момента покупки) и следы влаги (капля кофе, которую я тут же пальцем и стер). Ничего не оставалось, как подписать, не придал значения серьезности последствий. Сегодня он позвонил и сказал, что принтер отремонтировали, бесплатно, но гарантии лишили, т.к. он быд залит. Правомерно ли они поступают, даже учитывая, что я согласился со следами влаги на передней панели. Ведь ремонт они произвели, но гарантию на свою работу теперь не дают! Ведь могли просто отказаться ремонтировать. 1) Куда можно жаловаться по поводу отказа в гарантии, 2) могу ли я оспорить заключение, что принтер был залит и по моей вине? сомневаюсь, что капля от кофе - это причина поломки, чтобы сгорел сгорел блок питания, недостаточно дотронуться до принтера влажным пальцем. Спасибо!

Василевский Владимир :: Минск


Ключевые слова: ремонт

  Ответов: 1

Зря конечно Вы подписались под наличием механических повреждений и следов влаги, но по указанным основаниям товар снимается с гарантии при наличии связи с недостатками товара, подлежащими безвозмездному устранению. Царапины могут быть следствием естественого износа, ни как не влиящим на заявленный дефект. Заключение сервис-центра, не заключение экспертизы, его не надо оспаривать в судебном порядке, достаточнно обратиться в другую более квалифицированную мастерскую, например, в авторизованный сервис-центр изгтовителя, не знаю, какая у Вас марка принтера. Там проведут диагностику в течение гарантии бесплатно. После этого Вы вправе заявить претензии к недобросовестному сервис-центру, в том числе потребовать возмещения убытков, если они причинены и документально подтверждены, ввиду нарушенного права. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 15.02.2010 в 22:51 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 15.02.2010 в 23:41

Уже читаю тут на минских форумах, что это обычная практика, не я первый. Это и есть авторизованный сервис-центр Canon, причем единственный. Ну а как быть с тем, что они мне отремонтировали, а гарантию отказываются дать. Возможно ли выполнить работу, и не дать на нее гарантию, хоть на какой-то срок?

Василевский Владимир :: Минск


  Ответов: 1

Canon - не о "Квинтастадоре" ли идёт речь... если о нём, свяжитесь со мною после обеда. Сразу отмечу, что в этом случае без проведения независимой потребительской экспертизы не обойтись. Но оно того стоит. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 16.02.2010 в 00:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 260691: Может ли вы требовать возврата денег?

Вопрос № 259859: Ремонт тройника канализации ЖЭСом, кто оплатит ущерб санузлу

Вопрос № 259852: В течении какого времени должен составляться дефектный акт?

Вопрос № 259161: Самоуправство или нет?

Вопрос № 258799: Целесообразна ли независимая экспертиза?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=71167





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юридическая помощь +375445916390
206 ответов
73 благодарностей
2. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
184 ответов
2871 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Сергей Иванович +375444897201 (велком)
146 ответов
2615 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
114 ответов
756 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
5. Сергей Магонов
89 ответов
2803 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг Пользователь находится сейчас на сайте
6. Наталья Шишло
86 ответов
656 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Дмитрий
78 ответов
805 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
68 ответов
44 благодарностей
9. Юридические услуги +375 44 5916390
27 ответов
1 благодарностей
10. Павел Гиль
27 ответов
38 благодарностей
 
Все юристы (950)






Вопросы, на которые поступил ответ:

260925Соловьёва На...16.01.17 в 16:17
261353Юлия16.01.17 в 16:14
260934Чурсина Анас...16.01.17 в 16:14
260985Анатолий16.01.17 в 15:40
260989Наталья16.01.17 в 15:36
261016Захарова Над...16.01.17 в 15:33
261049осипов алекс...16.01.17 в 15:29
261056Чукова Жанна16.01.17 в 15:27
261094Константин16.01.17 в 15:21
261102Гайдучик Над...16.01.17 в 15:15












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы