Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   пользователей на сайте
 Всего вопросов: 235369
 Всего ответов: 279739
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
отпуск беременность работа договор контракт квартира право гражданство молодая семья оформление молодой специалист жилье раздел кредит льготный кредит лицензия продажа алименты суд брак прописка общежитие пособие строительство оплата зарплата аренда регистрация распределение раздел имущества компенсация документы развод отработка недвижимость очередь выселение ип приватизация оформление документов иск имущество налог амнистия декретный отпуск наследство налоги увольнение долг права армия льготы сроки ребенок











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 71167 Опубликовано 15.02.2010 в 22:55

Отказ в гарантии после ремонта

Уважаемые юристы, спасибо за вашу работу, регулярно читаю этот полезный сайт. Решил отратиться и со своей проблемой. У меня сломался принтер и я сдал его в ремонт по гарантии в сервисный центр. Там приёмщик просто внаглую заставил меня написать (иначе отказывался принимать), что на корпусе есть царапины (там были какие то полосы на матовой поверхности с момента покупки) и следы влаги (капля кофе, которую я тут же пальцем и стер). Ничего не оставалось, как подписать, не придал значения серьезности последствий. Сегодня он позвонил и сказал, что принтер отремонтировали, бесплатно, но гарантии лишили, т.к. он быд залит. Правомерно ли они поступают, даже учитывая, что я согласился со следами влаги на передней панели. Ведь ремонт они произвели, но гарантию на свою работу теперь не дают! Ведь могли просто отказаться ремонтировать. 1) Куда можно жаловаться по поводу отказа в гарантии, 2) могу ли я оспорить заключение, что принтер был залит и по моей вине? сомневаюсь, что капля от кофе - это причина поломки, чтобы сгорел сгорел блок питания, недостаточно дотронуться до принтера влажным пальцем. Спасибо!

Василевский Владимир :: Минск


Ключевые слова: ремонт

  Ответов: 1

Зря конечно Вы подписались под наличием механических повреждений и следов влаги, но по указанным основаниям товар снимается с гарантии при наличии связи с недостатками товара, подлежащими безвозмездному устранению. Царапины могут быть следствием естественого износа, ни как не влиящим на заявленный дефект. Заключение сервис-центра, не заключение экспертизы, его не надо оспаривать в судебном порядке, достаточнно обратиться в другую более квалифицированную мастерскую, например, в авторизованный сервис-центр изгтовителя, не знаю, какая у Вас марка принтера. Там проведут диагностику в течение гарантии бесплатно. После этого Вы вправе заявить претензии к недобросовестному сервис-центру, в том числе потребовать возмещения убытков, если они причинены и документально подтверждены, ввиду нарушенного права. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 15.02.2010 в 23:51 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 16.02.2010 в 00:41

Уже читаю тут на минских форумах, что это обычная практика, не я первый. Это и есть авторизованный сервис-центр Canon, причем единственный. Ну а как быть с тем, что они мне отремонтировали, а гарантию отказываются дать. Возможно ли выполнить работу, и не дать на нее гарантию, хоть на какой-то срок?

Василевский Владимир :: Минск


  Ответов: 1

Canon - не о "Квинтастадоре" ли идёт речь... если о нём, свяжитесь со мною после обеда. Сразу отмечу, что в этом случае без проведения независимой потребительской экспертизы не обойтись. Но оно того стоит. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 16.02.2010 в 01:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 331244: Сроки подачи иска в суд

Вопрос № 331243: Сроки подачи иска в суд

Вопрос № 331242: Сроки подачи иска в суд

Вопрос № 330533: Купили телефон, не держит заряд.

Вопрос № 330531: Купили телефон, не держит заряд.

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=71167





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
90 ответов
1394 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
2. Юрий Анатольевич
79 ответов
808 благодарностей
3. Кирилл Олегович
21 ответов
73 благодарностей
4. Новиков Андрей
4 ответов
24 благодарностей
5. Валерий
4 ответов
0 благодарностей
6. tamagent.biz-@ltruist
1 ответов
1305 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1139 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

331782Дасько Светл...29.03.24 в 12:25
331776Алексеев Анд...29.03.24 в 08:38
331777Андреева Пол...29.03.24 в 07:28
331772Ломако Кира28.03.24 в 15:29
331767Певцов Юрий28.03.24 в 11:57
331765Ирина28.03.24 в 11:39
331769Ирина 28.03.24 в 11:39
331752Vlad28.03.24 в 09:07
331756Елена Камише...28.03.24 в 09:06
331760Якубович Тат...28.03.24 в 09:05












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2024 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы