Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   81 пользователь на сайте
 Всего вопросов: 178303
 Всего ответов: 201426
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
строительство отпуск алименты армия декретный отпуск зарплата отработка кредит имущество пособие оформление документов жилье регистрация договор гражданство развод общежитие налог молодой специалист выселение раздел имущества документы суд работа беременность право недвижимость права иск молодая семья оплата очередь ип сроки оформление увольнение продажа приватизация прописка льготы квартира раздел компенсация распределение аренда долг налоги льготный кредит брак контракт наследство ребенок амнистия лицензия











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 69452 Опубликовано 02.02.2010 в 10:35

Имеет ли сервис право не предоставить документы

Добрый день. У меня возникли проблемы с СТО. Я оставила автомобиль в котором произвели замену дорогостоящего блока управления. В наличии детали не было и ее необходимо было заказывать (месяц ждали саму деталь). О сроках выполнения работ мы знали и нас эту устроило. На руки нам выдали заказ-наряд и чек об оплате. Но из этих документов не видно, что деталь действительно была заказана, что она новая и т.п.. На мои просьбы предоставить документы подтверждающие оригинальность запчпасти и то, что она новая, сервис отказывается. Они мне предоставили только сертификат соответсвия на их вид деятельности. Подскажите как следует поступить в подобнгой ситуации и каким образом я могу потребовать у сервиса подтверждающие документы, и в случае отказа, куда мне лучше всего обратиться?Спасибо.

Юлия :: Минск


Ключевые слова: отсутсвие документов, замена запчасти, сервис

  Ответов: 2

Если вы не довольны качеством оказанной услуги, можно обратиться в общество защиты прав потребителей :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Качкова Елена (www.femida.by) :: 02.02.2010 в 10:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Обращаться надо на СТО. Если не предоставлятся надлежащая информацию об изделии по вашему требованию, то Вы вправе отказаться от выполнения работ, и даже, если заказ оформлен, в разумный срок требовать возврата уплаченной денежной суммы. При этом исполнитель не будет вправе произвести вычет из данной суммы фактически понесёных расходов, если Вами не подписывался акт приёмки работ. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 03.02.2010 в 21:19 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 02.02.2010 в 11:12

Мне не хотелось бы решать данный вопрос через общество по защите прав потребителей или другие инстанции. Подскажите как я могу с ними решить данный вопрос самостоятельно (опираясь на какие законодательные и нормативные акты). И если уже ничего не поможет, тогда я буду просто вынужденная обратиться в общество. Спасибо.

Юлия :: Минск


  Ответов: 2

Попросите их показать ТТН и договор купли - продажи, подтверждающие получение и приобретение данной детали. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Екатерина Строгина :: 02.02.2010 в 11:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Заставить Вы их не сможете. Вы вправе потребовать от них полного возмещения убытков ввиду уклонения от совершения сделки, так можно расценить ненадлежащее информарование о работах, однако все убытки должны быть подтверждены документально, и трудно представить какие расходы Вы в связи с этим понесли. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 03.02.2010 в 21:24 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 259396: Как мне вернуть свои деньги за ноутбук и 150 рублей, которые я заплатила обществу?

Вопрос № 235836: Срок устранения неисправности

Вопрос № 216537: После проведения экспертизы сервис не обнаружил в работе прибора никаких отклонений. Что делать?

Вопрос № 215237: Сроки сдачи мобильного телефона по гарантии

Вопрос № 200769: Сервис отказывает в ремонте по гарантии

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=69452





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
172 ответов
2873 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Сергей Иванович +375444897201 (велком)
148 ответов
2619 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Юридическая помощь +375445916390
133 ответов
73 благодарностей
4. Ладыга Иван Антонович
125 ответов
761 благодарностей
5. Сергей Магонов
112 ответов
2807 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Наталья Шишло
87 ответов
658 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Дмитрий
84 ответов
808 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
60 ответов
47 благодарностей
9. Юридические услуги +375 44 5916390
53 ответов
4 благодарностей
10. Екатерина Строгина
33 ответов
707 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (950)






Вопросы, на которые поступил ответ:

261680Миненко Олег22.01.17 в 14:03
261683Назар Татарс...22.01.17 в 14:02
261469Александр22.01.17 в 12:39
261688Куцевич Нико...22.01.17 в 11:53
261687Куцевич Нико...22.01.17 в 11:28
261686Орлова Ирина22.01.17 в 11:26
261673Антипова Ана...22.01.17 в 05:10
261677Орешко Ирина22.01.17 в 05:01
261681Громов Роман22.01.17 в 04:30
261682Мартиновская...22.01.17 в 04:26












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы