Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   55 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 184669
 Всего ответов: 208825
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
контракт аренда кредит распределение квартира выселение приватизация компенсация права регистрация льготы имущество сроки раздел зарплата прописка работа развод брак увольнение общежитие ип иск оформление документов алименты беременность жилье ребенок долг строительство договор очередь наследство молодой специалист суд льготный кредит молодая семья недвижимость отработка пособие гражданство продажа лицензия раздел имущества налоги декретный отпуск право отпуск документы оформление амнистия оплата налог армия











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 69452 Опубликовано 02.02.2010 в 10:35

Имеет ли сервис право не предоставить документы

Добрый день. У меня возникли проблемы с СТО. Я оставила автомобиль в котором произвели замену дорогостоящего блока управления. В наличии детали не было и ее необходимо было заказывать (месяц ждали саму деталь). О сроках выполнения работ мы знали и нас эту устроило. На руки нам выдали заказ-наряд и чек об оплате. Но из этих документов не видно, что деталь действительно была заказана, что она новая и т.п.. На мои просьбы предоставить документы подтверждающие оригинальность запчпасти и то, что она новая, сервис отказывается. Они мне предоставили только сертификат соответсвия на их вид деятельности. Подскажите как следует поступить в подобнгой ситуации и каким образом я могу потребовать у сервиса подтверждающие документы, и в случае отказа, куда мне лучше всего обратиться?Спасибо.

Юлия :: Минск


Ключевые слова: отсутсвие документов, замена запчасти, сервис

  Ответов: 2

Если вы не довольны качеством оказанной услуги, можно обратиться в общество защиты прав потребителей :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Качкова Елена (www.femida.by) :: 02.02.2010 в 10:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Обращаться надо на СТО. Если не предоставлятся надлежащая информацию об изделии по вашему требованию, то Вы вправе отказаться от выполнения работ, и даже, если заказ оформлен, в разумный срок требовать возврата уплаченной денежной суммы. При этом исполнитель не будет вправе произвести вычет из данной суммы фактически понесёных расходов, если Вами не подписывался акт приёмки работ. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 03.02.2010 в 21:19 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 02.02.2010 в 11:12

Мне не хотелось бы решать данный вопрос через общество по защите прав потребителей или другие инстанции. Подскажите как я могу с ними решить данный вопрос самостоятельно (опираясь на какие законодательные и нормативные акты). И если уже ничего не поможет, тогда я буду просто вынужденная обратиться в общество. Спасибо.

Юлия :: Минск


  Ответов: 2

Попросите их показать ТТН и договор купли - продажи, подтверждающие получение и приобретение данной детали. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Екатерина Строгина +375296881474 (велком :: 02.02.2010 в 11:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Заставить Вы их не сможете. Вы вправе потребовать от них полного возмещения убытков ввиду уклонения от совершения сделки, так можно расценить ненадлежащее информарование о работах, однако все убытки должны быть подтверждены документально, и трудно представить какие расходы Вы в связи с этим понесли. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 03.02.2010 в 21:24 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 259396: Как мне вернуть свои деньги за ноутбук и 150 рублей, которые я заплатила обществу?

Вопрос № 235836: Срок устранения неисправности

Вопрос № 216537: После проведения экспертизы сервис не обнаружил в работе прибора никаких отклонений. Что делать?

Вопрос № 215237: Сроки сдачи мобильного телефона по гарантии

Вопрос № 200769: Сервис отказывает в ремонте по гарантии

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=69452





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
261 ответов
2811 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
224 ответов
120 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
222 ответов
890 благодарностей
4. Дмитрий
97 ответов
840 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. просто адвокат
87 ответов
412 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Юридические услуги +375 44 5916390
82 ответов
62 благодарностей
7. Бороненкова Веста
81 ответов
33 благодарностей
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
39 ответов
487 благодарностей
9. Сергей Магонов
39 ответов
2840 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
31 ответов
69 благодарностей
 
Все юристы (977)






Вопросы, на которые поступил ответ:

269839Иван24.07.17 в 23:42
269828Лебедев Олег24.07.17 в 23:06
269838караульная д...24.07.17 в 22:37
269830Зайцева Любо...24.07.17 в 22:32
261554купрейчик а.в24.07.17 в 22:11
269829Антоновская ...24.07.17 в 21:42
269835евгений24.07.17 в 19:50
269827Сочнев Сергей24.07.17 в 18:18
269832Егор Антипов24.07.17 в 17:47
269826Сергей24.07.17 в 16:16












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы