Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   147 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 186844
 Всего ответов: 211175
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
имущество декретный отпуск регистрация права компенсация сроки налоги жилье молодая семья кредит долг молодой специалист гражданство беременность пособие льготный кредит ребенок брак ип продажа иск общежитие раздел имущества лицензия контракт распределение армия налог оформление документов квартира документы аренда суд увольнение приватизация работа договор зарплата оформление амнистия льготы прописка отпуск алименты недвижимость право оплата развод очередь выселение строительство раздел отработка наследство











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 67903 Опубликовано 21.01.2010 в 13:13

Услуги химчистки

Потребовались услуги химчистки. Предварительно я позвонила и выяснила особенности оформления заказа (3 белых подушки и 8 цветных на кресла), где мне ответили, что подушки пойдут по прайсу как мягкие игрушки и по весу за шт. На сайте химчистки (tifon.biz) я ознакомилась с прейскурантом цен. 20.01.10 муж отвёз вещи в чистку. Но когда я увидела квитанцию, то в ней было указано 2 единицы по цене чистки 2-х спальных пуховых одеял. 21.01.10 я позвонила и попросила пояснить возникшую ситуацию, после чего технолог мне ответила, что "мы оцениваем стоимость чистки по загрузке вещей в машины. Т.к. для вас нужно 4 машины, то нам НЕВЫГОДНО чистить по прейскуранту и мы всегда отталкиваемся от загрузки машин." Я говорю, что понимаю, но в данной ситуации настоятельно прошу действовать согластно прейскуранта. На что технолог ответила:"Вы можете отказаться от заказа, н белые подушки пойдут в обработку по указанной цене в квитанции, т.к. чистка уже начата". Как отстоять свои права потребителя, ведь это полный бардак?!!

Козлов :: Минск


Ключевые слова: химчистка, прейскурант

  Ответов: 1

На лицо ненадлежащее информирование об услуге, причём самое существенное: о цене и условиях оплаты - п.п.2.4 статьи 7 ЗоЗПП, если не изменяет память. На этих основаниях юридически можно расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, однако это, как указано в Законе, необходимо сделать в разумный срок. К сожалению данное понятие "разумный срок" чётко не регламентировано, поэтому трактуется очень субъективно. Кроме того, есть в Вашей ситуации ещё одна загвоздка. Право на расторжение договора и возврата денег закреплено в п.1 статьи 16 ЗоЗПП, однако там же указано, что его можно применить, если необходимая информация не была предоставлена в месте оказания услуги. Исходя из судебной практики, Интернет, где размещены сведения о цене и условиях оплаты, не место оказания услуги. Местом оказания услуги будет считаться то, где у Вас принимали вещи и выписывали квитанцию. Исходя из всего сказанного, фактически шансов у Вас мало, в том числе в суде. Можете попробовать, но тогда не затягивайте. Сразу обращайтесь в химчиску с письменным заявлением. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 25.01.2010 в 01:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 225726: с кем согласовывать публичную оферту?

Вопрос № 185151: Прейскурант цен для ИП

Вопрос № 251213: Некачественная химчистка

Вопрос № 236215: Некачественно оказали услугу химчистки

Вопрос № 229422: Ввоз инструмента из России

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=67903





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
428 ответов
1015 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
208 ответов
2869 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Юристы vk.com/rsolution
123 ответов
15 благодарностей
4. Дмитрий
118 ответов
853 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Юридические услуги +375 44 5916390
55 ответов
69 благодарностей
6. Кристина Марчук (29) 395-55-38
29 ответов
495 благодарностей
7. Юрист +375296253244 Vib
23 ответов
2931 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Сергей Магонов
23 ответов
2842 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. просто адвокат
21 ответов
418 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
21 ответов
71 благодарностей
 
Все юристы (986)






Вопросы, на которые поступил ответ:

272420Васильев Ген...21.09.17 в 20:27
272388Гойло Ольга21.09.17 в 20:15
272394Никита21.09.17 в 19:49
272367Анна21.09.17 в 19:38
272399Руслан21.09.17 в 19:03
272387Игнатенко Ст...21.09.17 в 18:59
272349Ольга21.09.17 в 18:41
272398Михаил21.09.17 в 18:22
272408Ладыжкина Е.21.09.17 в 17:51
272410Смашная Ольг...21.09.17 в 17:46












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы