Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   72 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 196539
 Всего ответов: 221899
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
амнистия право гражданство сроки отпуск армия продажа алименты лицензия иск долг приватизация права недвижимость налоги развод квартира прописка пособие налог раздел имущества оплата суд декретный отпуск зарплата контракт оформление компенсация имущество очередь жилье наследство беременность работа выселение документы договор ребенок льготный кредит распределение молодая семья брак отработка ип общежитие строительство аренда оформление документов увольнение раздел молодой специалист кредит регистрация льготы











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 67903 Опубликовано 21.01.2010 в 13:13

Услуги химчистки

Потребовались услуги химчистки. Предварительно я позвонила и выяснила особенности оформления заказа (3 белых подушки и 8 цветных на кресла), где мне ответили, что подушки пойдут по прайсу как мягкие игрушки и по весу за шт. На сайте химчистки (tifon.biz) я ознакомилась с прейскурантом цен. 20.01.10 муж отвёз вещи в чистку. Но когда я увидела квитанцию, то в ней было указано 2 единицы по цене чистки 2-х спальных пуховых одеял. 21.01.10 я позвонила и попросила пояснить возникшую ситуацию, после чего технолог мне ответила, что "мы оцениваем стоимость чистки по загрузке вещей в машины. Т.к. для вас нужно 4 машины, то нам НЕВЫГОДНО чистить по прейскуранту и мы всегда отталкиваемся от загрузки машин." Я говорю, что понимаю, но в данной ситуации настоятельно прошу действовать согластно прейскуранта. На что технолог ответила:"Вы можете отказаться от заказа, н белые подушки пойдут в обработку по указанной цене в квитанции, т.к. чистка уже начата". Как отстоять свои права потребителя, ведь это полный бардак?!!

Козлов :: Минск


Ключевые слова: химчистка, прейскурант

  Ответов: 1

На лицо ненадлежащее информирование об услуге, причём самое существенное: о цене и условиях оплаты - п.п.2.4 статьи 7 ЗоЗПП, если не изменяет память. На этих основаниях юридически можно расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, однако это, как указано в Законе, необходимо сделать в разумный срок. К сожалению данное понятие "разумный срок" чётко не регламентировано, поэтому трактуется очень субъективно. Кроме того, есть в Вашей ситуации ещё одна загвоздка. Право на расторжение договора и возврата денег закреплено в п.1 статьи 16 ЗоЗПП, однако там же указано, что его можно применить, если необходимая информация не была предоставлена в месте оказания услуги. Исходя из судебной практики, Интернет, где размещены сведения о цене и условиях оплаты, не место оказания услуги. Местом оказания услуги будет считаться то, где у Вас принимали вещи и выписывали квитанцию. Исходя из всего сказанного, фактически шансов у Вас мало, в том числе в суде. Можете попробовать, но тогда не затягивайте. Сразу обращайтесь в химчиску с письменным заявлением. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 25.01.2010 в 01:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 251213: Некачественная химчистка

Вопрос № 236215: Некачественно оказали услугу химчистки

Вопрос № 229422: Ввоз инструмента из России

Вопрос № 225726: с кем согласовывать публичную оферту?

Вопрос № 185151: Прейскурант цен для ИП

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=67903





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович: бесплатно и по телефону
296 ответов
3154 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Ладыга Иван Антонович
249 ответов
1227 благодарностей
3. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
97 ответов
521 благодарностей
4. Юрист
85 ответов
5 благодарностей
5. Дмитрий
80 ответов
919 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. ВАШ АДВОКАТ vashadvokat.by
65 ответов
709 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Юристы vk.com/rsolution
62 ответов
116 благодарностей
8. просто адвокат
40 ответов
434 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Сергей Магонов
24 ответов
2859 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Матвиенко
21 ответов
136 благодарностей
 
Все юристы (1019)






Вопросы, на которые поступил ответ:

283722Владимир Вяч...20.06.18 в 05:52
283679Дёмкина Ольг...19.06.18 в 23:58
283719Ольга Орлова19.06.18 в 23:54
283716Ворона Леонид19.06.18 в 22:53
283715Елена 19.06.18 в 21:20
283713Светогор Пав...19.06.18 в 20:11
283714Солович Ири...19.06.18 в 20:09
283703Ровба Виктор...19.06.18 в 19:16
283710Евгений19.06.18 в 18:33
283709Денис19.06.18 в 18:17












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы