Юлия, однозначно Закон на Вашей стороне. Никаких ограничений в возврате товара в связи с тем, что, якобы, он продавался во время распродажи нет! п.4 ст.28 Закона О защите прав потребителей: При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать 7 дней. За нарушение указанных сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара на день его реализации потребителю. Таким образом, в Вашей ситуации необходимо все свои требования изложить ПИСЬМЕННО! Типа" Прошу вернуть деньги в размерее 99999 рублей за свитер, купленный у вас 12 января 2010 года по чеку №0987, который не подошел мне по фасону, цвету и тп. Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства. Данную просьбу прошу рассмотреть в соотв. с Законом о Защите прав потребителей в течение 7 дней. Предупреждаю, что в случае невыполнения моего требования в указанный срок Вы обязаны будете выплатить мне также и неустойку в размере 1% цены товара на день его реализации потребителю за каждый день просрочки. С уважением, Юлия Нехайчик.Факт отказа в возврате денег обязательно изложите в Книге жалоб и предложений. Можете также написать жалобу на продавца в исполком по месту регистрации его ИП (или ЧУП). Соввет, когда будете предъявлять требования о возврате денег возьмите кого-то из свидетелей. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 21.01.2010 в 11:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить