Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   101 пользователь на сайте
 Всего вопросов: 184586
 Всего ответов: 208721
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
гражданство жилье пособие кредит раздел оформление зарплата оформление документов приватизация раздел имущества ип оплата наследство сроки отпуск очередь декретный отпуск общежитие развод молодой специалист регистрация долг лицензия имущество беременность налоги армия контракт льготный кредит права компенсация договор отработка продажа право документы аренда иск работа распределение брак прописка квартира суд ребенок алименты строительство молодая семья амнистия недвижимость выселение увольнение налог льготы











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 67858 Опубликовано 21.01.2010 в 09:18

Как сдать свитер по чеку, если у продавца нет денег?

Здравствуйте. В ТД купила у ИП свитер. Через 2 дня решила его вернуть. Свитер не носила и товарный вид сохранен, чек есть. У продавщицы не оказалось денег. Я решила дать ей 2 дня и приехать вновь, о чём с ней и договорилась. Однако через 2 дня у неё по-прежнему денег нет, и более того, она говорит, что я купила вещь у них на распродаже, значит никаких 14 дней у меня нет. Скажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации? Мне посоветовали сделать запись в её Книгу жалоб и написать заявление администратору рынка. И что дальше? Кстати продавщица бесстрашно вручила мне книгу, значит она не боится такого варианта событий? Ждать месяц-два, или администратор должен сразу что-то сдлеать? А если никто ничего не будет делать? Какой текст заявления нужно писать? Спасибо.

Юлия Нехайчик :: Минск


Ключевые слова: вернуть, книга жалоб, чек, одежда, деньги, продавец, заявление, 14 дней

  Ответов: 1

Юлия, однозначно Закон на Вашей стороне. Никаких ограничений в возврате товара в связи с тем, что, якобы, он продавался во время распродажи нет! п.4 ст.28 Закона О защите прав потребителей: При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать 7 дней. За нарушение указанных сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара на день его реализации потребителю. Таким образом, в Вашей ситуации необходимо все свои требования изложить ПИСЬМЕННО! Типа" Прошу вернуть деньги в размерее 99999 рублей за свитер, купленный у вас 12 января 2010 года по чеку №0987, который не подошел мне по фасону, цвету и тп. Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства. Данную просьбу прошу рассмотреть в соотв. с Законом о Защите прав потребителей в течение 7 дней. Предупреждаю, что в случае невыполнения моего требования в указанный срок Вы обязаны будете выплатить мне также и неустойку в размере 1% цены товара на день его реализации потребителю за каждый день просрочки. С уважением, Юлия Нехайчик.Факт отказа в возврате денег обязательно изложите в Книге жалоб и предложений. Можете также написать жалобу на продавца в исполком по месту регистрации его ИП (или ЧУП). Соввет, когда будете предъявлять требования о возврате денег возьмите кого-то из свидетелей. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юрист +375296253244 Vib :: 21.01.2010 в 10:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 240384: разрешается ли фотографировать книгу жалоб

Вопрос № 219194: сколько штраф за утерю книги жалоб

Вопрос № 177209: книга жалоб и предложений у ип

Вопрос № 164661: отказ в выдаче книги жалоб

Вопрос № 152511: Что делать, если не предоставляют книгу жалоб

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=67858





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255186156=БЕСПЛАТНО
250 ответов
2810 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Ладыга Иван Антонович
224 ответов
886 благодарностей
3. Осипова Виктория +375(29)1305050
216 ответов
120 благодарностей
4. Дмитрий
96 ответов
840 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Бороненкова Веста
94 ответов
33 благодарностей
6. просто адвокат
90 ответов
412 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Юридические услуги +375 44 5916390
88 ответов
61 благодарностей
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
45 ответов
487 благодарностей
9. Сергей Магонов
37 ответов
2840 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
30 ответов
69 благодарностей
 
Все юристы (977)






Вопросы, на которые поступил ответ:

269737Никитенко Ев...21.07.17 в 17:43
269733Федоров21.07.17 в 17:36
269735Прокопенко О...21.07.17 в 17:30
269734Макеева Викт...21.07.17 в 17:23
269691Жданович Оль...21.07.17 в 17:18
269727Вишневская Г...21.07.17 в 15:33
269730Левшукова Ан...21.07.17 в 15:16
269702Руденок Анас...21.07.17 в 14:39
269680Елена21.07.17 в 14:36
269718Игнатенко Се...21.07.17 в 13:23












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы