Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   153 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 197411
 Всего ответов: 222874
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
льготный кредит пособие оплата суд контракт налог общежитие армия аренда зарплата оформление выселение недвижимость амнистия жилье квартира ип иск увольнение распределение декретный отпуск приватизация брак молодая семья прописка продажа регистрация ребенок налоги отпуск строительство право договор развод кредит гражданство документы компенсация работа раздел алименты имущество молодой специалист льготы наследство раздел имущества отработка права оформление документов беременность долг очередь сроки лицензия











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 67858 Опубликовано 21.01.2010 в 09:18

Как сдать свитер по чеку, если у продавца нет денег?

Здравствуйте. В ТД купила у ИП свитер. Через 2 дня решила его вернуть. Свитер не носила и товарный вид сохранен, чек есть. У продавщицы не оказалось денег. Я решила дать ей 2 дня и приехать вновь, о чём с ней и договорилась. Однако через 2 дня у неё по-прежнему денег нет, и более того, она говорит, что я купила вещь у них на распродаже, значит никаких 14 дней у меня нет. Скажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации? Мне посоветовали сделать запись в её Книгу жалоб и написать заявление администратору рынка. И что дальше? Кстати продавщица бесстрашно вручила мне книгу, значит она не боится такого варианта событий? Ждать месяц-два, или администратор должен сразу что-то сдлеать? А если никто ничего не будет делать? Какой текст заявления нужно писать? Спасибо.

Юлия Нехайчик :: Минск


Ключевые слова: вернуть, книга жалоб, чек, одежда, деньги, продавец, заявление, 14 дней

  Ответов: 1

Юлия, однозначно Закон на Вашей стороне. Никаких ограничений в возврате товара в связи с тем, что, якобы, он продавался во время распродажи нет! п.4 ст.28 Закона О защите прав потребителей: При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать 7 дней. За нарушение указанных сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара на день его реализации потребителю. Таким образом, в Вашей ситуации необходимо все свои требования изложить ПИСЬМЕННО! Типа" Прошу вернуть деньги в размерее 99999 рублей за свитер, купленный у вас 12 января 2010 года по чеку №0987, который не подошел мне по фасону, цвету и тп. Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства. Данную просьбу прошу рассмотреть в соотв. с Законом о Защите прав потребителей в течение 7 дней. Предупреждаю, что в случае невыполнения моего требования в указанный срок Вы обязаны будете выплатить мне также и неустойку в размере 1% цены товара на день его реализации потребителю за каждый день просрочки. С уважением, Юлия Нехайчик.Факт отказа в возврате денег обязательно изложите в Книге жалоб и предложений. Можете также написать жалобу на продавца в исполком по месту регистрации его ИП (или ЧУП). Соввет, когда будете предъявлять требования о возврате денег возьмите кого-то из свидетелей. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юрист +375296253244 Vib :: 21.01.2010 в 10:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 279708: вклеить лист с жалобой в Книгу жалоб

Вопрос № 240384: разрешается ли фотографировать книгу жалоб

Вопрос № 219194: сколько штраф за утерю книги жалоб

Вопрос № 177209: книга жалоб и предложений у ип

Вопрос № 164661: отказ в выдаче книги жалоб

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=67858





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович: бесплатно и по телефону
309 ответов
3181 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Ладыга Иван Антонович
239 ответов
1253 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
3. Юрист
134 ответов
13 благодарностей
4. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
121 ответов
528 благодарностей
5. Юристы vk.com/rsolution
70 ответов
119 благодарностей
6. Дмитрий
58 ответов
923 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Матвиенко
49 ответов
140 благодарностей
8. ВАШ АДВОКАТ vashadvokat.by
30 ответов
712 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Сергей Магонов
29 ответов
2863 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. tamagent.biz-@ltruist
14 ответов
1273 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1020)






Вопросы, на которые поступил ответ:

284700Филиппович А...16.07.18 в 15:45
284799Иван16.07.18 в 15:05
284801Восковский А...16.07.18 в 14:57
284797Прохорова Ма...16.07.18 в 14:42
284738 Шестакова Т...16.07.18 в 14:35
271523Оскерко16.07.18 в 14:34
284795Алексей16.07.18 в 11:54
284003Минский Дмит...16.07.18 в 11:47
284209Елена Никола...16.07.18 в 11:42
284272Михаил16.07.18 в 11:37












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы