Могу ли я потребовать возврат денег либо замену товара?

В интернет магазине приобрели электро бритву. После двух использование в защитной сетке образовалась дырка. В гарантийном талоне фирмы указано что на сетку гарантия не распространяется. Я все могу понять. Ладно еслибы она проработала пол года. У меня бы небыло никаких претензий. Но не два дня же. Посоветуйте что делать?

Руткевич Максим :: г. Минск

Ключевые слова: гарантия, фурнитура, элетробритва

Сдали электробритву по гарантии на экспертизу. Насколько я знаю, экспертизу проводят в течении 2-х недель. Если по истечении этого времени не будет известны результаты экспертизы, что следует предпринять?? Вы не могли бы подсказать как юридически правильно оформить письмо???

Руткевич Максим :: г. Минск

Похожие вопросы:

Вопрос № 62753: Как правильно отражать в учете операции по реализации фурнитуры?

Вопрос № 331593: отказ по гарантии, ликвидирован продаец

Вопрос № 330075: Имею ли я право отказаться от дополнительной гарантии?

Вопрос № 329193: статья 43 ТК

Вопрос № 328962: Имеют ли право отказать в гарантии