Об отказе заказчика от поставленного товара

Здравствуйте!Мой муж учредитель ЧТУП, занимается поставкой деревообрабатывающих станков и он попал в очень неприятную ситуацию. Он поставил станок из России в Беларусь заказчику. Заказчик не принял его ввиду того, что "якобы" б/у и имеет массу дефектов, о чем был составлен акт при приемке станка в присутствии представитель из гостехнадзора. Станок они не приняли, в накладных не расписались, на ответственное хранение также отказались его принять. По договору истек срок поставки станка и они в свою очередь подают на мужа в суд о возврате денег за станок. Но, свяжавшись с российским заводом, откуда станок был поставлен, директор этого завода согласился поменять станок на качественный и выслать своего представителя для передачи и приемки станка. Но теперь заказчики станка не хотят никаких обменов, а хотят получить деньги и заранее настроены очень предвзято и негативно. В сроки обмена станка муж укладывается (20 дней).Подскажите пожалуйста как мужу действовать в этой ситуации и на чьей стороне правда. Заранее благодарна.

Болотина Светлана :: Орша

Ключевые слова: поставленный товар, обмен, отказ

Похожие вопросы:

Вопрос № 330533: Купили телефон, не держит заряд.

Вопрос № 330531: Купили телефон, не держит заряд.

Вопрос № 327234: Является ли квартира совместно нажитым имуществом?

Вопрос № 323962: Возможность обмена(разъезда) социального жилья на 2 единицы меньшей площади?

Вопрос № 314141: обмен или возврат товара