Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   146 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 189861
 Всего ответов: 214552
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
молодой специалист отпуск раздел имущества квартира ип пособие увольнение документы выселение компенсация зарплата армия амнистия очередь ребенок контракт оплата лицензия иск алименты отработка приватизация брак права работа кредит наследство беременность декретный отпуск продажа право договор суд оформление документов льготный кредит имущество молодая семья недвижимость льготы распределение развод строительство долг общежитие сроки аренда раздел прописка оформление жилье налоги гражданство налог регистрация











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 63043 Опубликовано 02.12.2009 в 23:14

Как мне добиться бесплатного гарантийного обслуживания?

В мае 2009г. купила у ИП газовую варочную поверхность electrolux, т.е. встроенную плиту.Чек есть, стоит штамп ИП и подпись - гарантия 2 года. В прошлом месяце испортилась одна свеча розжига, т.е. одна камфорка автоматически не разжигается. Продавец отправил меня на фирму, занимающейся гарантийным обслуживанием данной бытовой техники. После объяснения неисправности мне ответили, привозите плиту, мы посмотрим, потом пошлем заказ на з\ч и возможно починим, не знам в какие сроки. Но во-первых, снять данную поверхность не просто, нужен специалист, а во-вторых, как я могу обойтись без плиты. На мою просьбу об возможности устранения неисправноти на месте, без снятия поверхности, ответили вызов на дом платный. Как с ними бороться?

Климкова Ольга :: Могилев


Ключевые слова: гарантийный срок

  Ответов: 1

Ольга, в соотв. с п. 11 ст. 20 Закона "О защите прав потребителей" возврат крупногабаритных товаров или товаров весом более пяти килограммов ненадлежащего качества продавцу (изготовителю, поставщику, представителю), а также доставка таких товаров для ремонта, соразмерного уменьшения покупной цены, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, поставщика, представителя). В случае неисполнения данной обязанности, а также если продавец (изготовитель, поставщик, представитель) не имеет своего места нахождения (места жительства) либо филиалов или представительств, иных обособленных подразделений в населенном пункте, являющемся местом жительства потребителя, доставка и возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров.Таким образом, лучше обратитесь к продавцу, чтобы тот доставил товар в ремонт. Он, ясное дело, будет отнекиваться, но запись в Книгу замечаний и предложений может его поставить на место. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Хломко Игорь :: 03.12.2009 в 00:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 271916: Как правильно потребовать возврат денег за товар?

Вопрос № 244947: имеют ли право отказать мне в гарантийном ремонте?

Вопрос № 242457: Могу ли я вернуть телефон продавцу?

Вопрос № 241654: гарантия на товар

Вопрос № 239668: Устраненеи недостатоков товара в течение гарантийного срока

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=63043





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
293 ответов
1114 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Отшельник
292 ответов
27 благодарностей
3. Юристы vk.com/rsolution
208 ответов
57 благодарностей
4. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
163 ответов
2934 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Дмитрий
80 ответов
873 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. просто адвокат
70 ответов
423 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Сергей Магонов
51 ответов
2849 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
48 ответов
500 благодарностей
9. Матвиенко
39 ответов
131 благодарностей
10. Бороненкова Веста
34 ответов
50 благодарностей
 
Все юристы (1005)






Вопросы, на которые поступил ответ:

275916Пацевич Викт...12.12.17 в 17:05
275879Киреева Дарья12.12.17 в 17:01
200815Дубровский Е...12.12.17 в 16:02
274727Надежда12.12.17 в 15:47
275908Прохорчик Ек...12.12.17 в 14:46
275907Станкевич Ол...12.12.17 в 14:46
275899Алина12.12.17 в 14:37
275904гомолко миха...12.12.17 в 14:23
275901Ёрш Юлия12.12.17 в 13:46
275902андрей кузьм...12.12.17 в 13:17












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы