Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   116 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 180723
 Всего ответов: 204167
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
прописка раздел имущества беременность жилье льготный кредит компенсация гражданство зарплата недвижимость аренда контракт раздел отпуск очередь наследство право оформление документов льготы пособие ребенок развод приватизация суд брак оформление амнистия договор иск долг имущество сроки лицензия продажа молодой специалист молодая семья строительство общежитие документы регистрация отработка распределение кредит квартира оплата армия выселение налог увольнение алименты ип декретный отпуск права налоги работа











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 62500 Опубликовано 28.11.2009 в 15:09

Имеет ли право продавец уменьшить скидку за некачественный товар?

Здравствуйте! Мы заказали в магазине холодильник через интернет, т.к. при такой заявке предоставлялась скидка 10%. Когда холодильник привезли, то на дверце обнаружили царапину. Грузчики сказали звонить в магазин. Продавец объяснил, что на данный момент администрации нет на месте и предложила оставить холодильник у нас до понедельника (это была суббота) для решения вопроса. После этого попросила пригласить к телефону грузчика. Пообщавшись с продавцом грузчик (разговаривая одновременно с нами и продавцом )предложил нам от лица магазина скидку еще 10% за царапину. мы согласились и оставили холодильник. но нигде в чеках эта сумма не была прописана. по чекам мы заплатили сумму с учетом только скидки за покупку через интернет (т.е. по чеку мы заплатили 90% от начальной стоимости, а наличными дали 80%). через 3 часа, когда мы уже помыли и установили холодильник нам звонит продавец и говорит, что она ошиблась и дала слишком большую скидку и холодильник получился ниже себестоимости. теперь магазин требует от нас либо вернуть холодильник( и получить 80% которые мы заплатили) , либо соглашаться на скидку за царапину в 3% (вместо 10 предложенных изначально и вернуть им 7% ). нас ни один вариант не устраивает. мы отказались возвращать им холодильник и деньги. насколько их требования правомочны и что они могут от нас требовать? спасибо

Анна :: Минск


Ключевые слова: некачественный товар

  Ответов: 1

В такой ситуации продавца можно культурно отправить подальше. Ничего он Вам не сделает. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС :: 28.11.2009 в 15:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 01.12.2009 в 15:45

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по поводу вышеописанной ситуации. Нам опять позвонили из магазина. на этот раз звонил грузчик, который доставлял нам товар. он просит приехать и переписать отрывной талон (он у нас вместо чека) и вписать вместо 90% сумму, которую мы заплатили 80%. Но при этом магазин сделает нам отметку в гарантийном талоне о царапине и уменьшении стоимости. Не сможет ли магазин после этого заявить, что мы просто не доплатили им за товар?

Анна :: Минск


  Ответов: 1

Отсылайте их подальше. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС :: 01.12.2009 в 15:49 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 01.12.2009 в 16:08

Но мне не очень хочется отсылать их, т.к.просто жаль грузчиков, на которых списали эти 10%. я просто хочу сделать все так чтобы с нас не стребовали этих денег и не лишили гарантии. подскажите как это сделать, чтобы и чек был на 80% и мы не остались в убытке? спасибо

Анна :: минск


  Ответов: 1

Тогда не отдавайте старый чек, пока не получите новый.А гарантийный талон и вовсе им незачем. Дело в том, что любое механическое повреждение - это негарантийный случай, поэтому и отметка об этом совершенно ненужная. Чтоб не оказалось так, что они просто хотят у Вас выманить гарантийный талон, а потом скажут: либо возвращайте денежки, либо не получите талон. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС :: 01.12.2009 в 16:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 01.12.2009 в 16:26

Новый отрывной талон они привезут, без него естественно я ничего не отдам им, я просто хочу отметку о том что я не доплатила им 10 % стоимости из-за царапины, а не просто из-за моего нежелания. как прописать эту скидку в документах? предыдущая скидка у нас прописана в заявке на товар (она приложена ко всем документам). если не делать отметку в гарантийном талоне, то как официально оформить эти 10%? а то мало ли они потом скажут, что мы просто недоплатили

Анна :: Минск


  Ответов: 1

Пусть просто в отрывном талоне будет указана сумма, которую Вы уплатили и наименование товара - Ваш холодильник. Вот и все дела. Вы же не заключали письменного договора, по которому должны уплатить какую-то большую сумму. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС :: 01.12.2009 в 16:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 263504: Последовательность действий возврата денег за некачественный товар, вплоть до суда

Вопрос № 263345: Как доказать дополнительную гарантию на товар и вернуть уплаченные за некачественный товар деньги?

Вопрос № 262996: Имею ли я право на возврат денежных средств при вновь проявившемся недостатке

Вопрос № 253382: Аллергия на обувь, возможен ли возврат?

Вопрос № 251606: вернуть деньги за некачественный товар

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=62500





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
218 ответов
2907 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
186 ответов
33 благодарностей
3. Сергей Иванович
157 ответов
2671 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
114 ответов
792 благодарностей
5. Юридические услуги +375 44 5916390
97 ответов
21 благодарностей
6. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
74 ответов
55 благодарностей
7. Дмитрий
62 ответов
824 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Екатерина Строгина +375296881474 (велком
56 ответов
717 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Сергей Магонов
53 ответов
2826 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг Пользователь находится сейчас на сайте
10. Наталья Шишло
51 ответов
671 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
 
Все юристы (959)






Вопросы, на которые поступил ответ:

264790Ирина24.03.17 в 13:48
264738Ирина24.03.17 в 13:47
264831Хоть ко Юлия 24.03.17 в 13:42
264584Галяс Вадим24.03.17 в 13:41
264824Проходский Р...24.03.17 в 13:40
264813Антон24.03.17 в 13:02
264634Елисеева Кар...24.03.17 в 11:55
264820Дещеня Дмитр...24.03.17 в 10:17
264816Нина24.03.17 в 09:21
264758Волкова24.03.17 в 07:36












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы