Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   56 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 178140
 Всего ответов: 201275
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
налоги жилье квартира алименты развод права оплата распределение строительство оформление документов работа льготы продажа пособие суд наследство право увольнение кредит брак контракт раздел выселение документы иск ребенок ип компенсация имущество амнистия молодая семья зарплата очередь гражданство налог лицензия регистрация отпуск прописка оформление долг сроки беременность молодой специалист недвижимость приватизация армия общежитие отработка декретный отпуск раздел имущества договор льготный кредит аренда











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 62298 Опубликовано 26.11.2009 в 20:35

защита прав потребителей

Здравствуйте! Помогите мне в моей проблеме. Имеет ли право потребитель вернуть товар с изменённым дизайном с помощью шантажа (есть записи телефонного разговора), аргументируя тем, что её не устроила цена изделия - по телефонной записи, а в суде она стала утверждать - за бракованный товар, пользуясь законом по защите прав потребителя. Суды отказываются прослушать эти записи. Буду очень благодарна если мне кто-нибудь ответит!

Васильева Елена :: Витебск


Ключевые слова: защита прав потребителей

  Ответов: 1

записи телефонного разговора, если они делались без ведома звонящего, являются недопустимым доказательством. вопрос не в том, как оно было, а в том, кто что сможет доказать. технологию чтения мыслей, к великой радости, еще не изобрели. поэтому единственным объхективным доказательством в данной ситуации может служить экспертиза, на разрешение которой необходимо поставить вопросы о соответствии товара требованиям по качеству, а также времени и способе образования дефектов в случае их наличия. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Otshelnik :: 26.11.2009 в 21:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 26.11.2009 в 22:54

Дело в том, что я сделала записи телефонных разговоров, где потребитель не только шантажировала, но и указала, что есть связи в прокуратуре. Только после сбора записей телефонных разговоров согласно ст.229 "Другие средства доказывания" и проведения экспертизы, потверждающей дефекты, я обратилась в суд, для оправдания своего честного имени. На что все суды отказали, мотивируя тем, что "в соответствии с ч.3 ст.178 ГПК РБ доказательства,полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы"...хотя согласно ст.20 ГПК РБ "обязонность предоставить необходимые для установления истины по делу доказательства лежит на сторонах , третьих лиц и других заинтересованных в исходе дела лицах", а так же согласно ст. 198 "Оглашение личной переписки и телеграфных сообщений граждан", что они могут быть оглашены в закрытом судебном заседании. Но оказалось обсурдность ситуации! Распечатки телефонных разговоров есть в деле, а их расшифровку, т.е сам разговор суды категорически отказываются их прослушать! Меня интересует вопрос: В каких случаях звукозапись допускается законом, что есть в ст.229 ГПК РБ. Заранее благодарю!

Васильева Елена :: Витебск


  Ответов: 1

когда эта запись сделана открыто, т.е. все участники разговора знают о том, что производится запись. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Otshelnik :: 27.11.2009 в 11:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 259909: Куда потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества?

Вопрос № 257991: Мною приобретен тачскрин для мобильного телефона. Подлежит ли данный товар надлежащего качества возврату?

Вопрос № 254877: Можно ли вернуть в магазин сетевой фильтр надлежащего качества?

Вопрос № 254185: может ли потребитель требовать деньги, а не выполнение гарантийного ремонта

Вопрос № 248043: Могу ли я вернуть автомобиль?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=62298





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юридическая помощь +375445916390
181 ответов
73 благодарностей
2. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
177 ответов
2872 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Сергей Иванович +375444897201 (велком)
144 ответов
2618 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
117 ответов
757 благодарностей
5. Сергей Магонов
112 ответов
2806 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Наталья Шишло
91 ответов
656 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Дмитрий
70 ответов
805 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
57 ответов
45 благодарностей
9. Юридические услуги +375 44 5916390
41 ответов
3 благодарностей
10. Екатерина Строгина
29 ответов
707 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (950)






Вопросы, на которые поступил ответ:

261484Владимир Але...18.01.17 в 23:17
261489Головач Алек...18.01.17 в 23:14
261493Ирина Карпух...18.01.17 в 23:09
261485Автух Алексей18.01.17 в 23:07
261391Татьяна 18.01.17 в 20:25
261479Крымоўскі Зм...18.01.17 в 20:24
261478Елена18.01.17 в 20:21
261473Липпа Ольга18.01.17 в 19:32
261476Рябов Василий18.01.17 в 19:27
261444Мария18.01.17 в 19:26












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы