Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   136 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 189888
 Всего ответов: 214588
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
квартира налоги оплата сроки гражданство налог регистрация декретный отпуск общежитие работа пособие аренда молодой специалист отработка раздел долг наследство оформление документов выселение увольнение ребенок суд ип армия зарплата продажа беременность жилье иск документы льготный кредит раздел имущества компенсация отпуск право оформление прописка приватизация имущество развод очередь брак строительство распределение алименты льготы амнистия лицензия недвижимость молодая семья права кредит контракт договор











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 61627 Опубликовано 21.11.2009 в 09:22

Утрата данных ккомпьютера по вине продавца.

Здравствуйте! Купил себе на компьютер в одном компьютерном магазине новый жёсткий диск большой ёмкости. Установил его себе и переместил на него со старого всю свою самую важную информацию. По закону классики он через неделю сломался. Я отдал его по гарантии в тот магазин, в котором я его приобрёл, с таким условием, что-бы можно было извлечь из него все данные, которые на нём остались. Придя за диском, после назначенного ими срока они мне сказали, что данные им извлечь из него не удалось, но если хотите их извлечь, то мы вам дадим адрес фирмы, они вам заменят контроллер на этом диске за отдельную плату, но гарантия их магазина теряется, либо мы вам этот диск меняем на новый. Подскажите пожалуйста, как мне поступить в этом случае?

Мажейко Сергей :: Борисов


Ключевые слова: жёсткий диск, гаратия., данные

  Ответов: 2

Боюсь, что вины продавца здесь нет. А раз нет вины, то и не будет ответственности. Вина Ваша. Можно было Вам, если не ожидать, то с некоторой долей вероятности предвидеть поломку HDD. Иначе о какой гарантии идет речь? Значит вероятность поломки не исключена. Создавайте архивные копии данных. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Свидерский Эдуард :: 21.11.2009 в 09:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Иное мнение: продавец- субъект предпринимательской деятельности и отсутствие вины не освобождет его от ответственноси. Качество товара - ненадлежащее. Продавец отремонтировал жесткий диск по гарантии, и это свидетельствет о том, что Вашей вины в поломке нет. Извлечение информации не входит в его обязанности, НО из-за ненадлежащего качества ВЫ потеряли информацию, на восстановление которой могут быть затрачены деньги (т.е. убытки).п.2 ст. 15 Закона "О защите прав потребителей": Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полном объеме сверх неустойки, установленной законодательством или договором.Что касается снятия с гарантии: он может снять товар с гарантии, если вы нарушили правила пользования диском (сдача в ремонт сторонней организации - это не правила пользования), или проблемы с диском возникли из-за некачественного ремонта сторонней организацией, которая восстанавливала информацию. Все остальные проблемы (утрирую) должны быть устранены по гарантии. У продавца следует зафиксировать факт обращения по поводу восстановления информации, и что сделать он этого не смог.Заключение: на мой взгляд можно обратиться к другой организации за восстановлением информации, но необходмо там взять документ подтверждающий факт выполненных работ и хранить его очень долго, на всякий случай. Для доказывания своих прав может потребоваться время и нервы. Проще заменить диск, хотя, все зависит от ценности информации, которая на нем содержалась (кстати, не факт, что ее можно будет восстановить). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Хломко Игорь :: 22.11.2009 в 00:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 266341: Восстановить данные

Вопрос № 209315: могули я вписать данные в рассписку самостоятельно

Вопрос № 76162: Какие минусы могут возникнуть в суде

Вопрос № 71860: Планирую открыть ИП на жену

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=61627





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Отшельник
304 ответов
27 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Ладыга Иван Антонович
298 ответов
1114 благодарностей
3. Юристы vk.com/rsolution
212 ответов
57 благодарностей
4. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
162 ответов
2934 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Дмитрий
80 ответов
873 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. просто адвокат
70 ответов
423 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Сергей Магонов
51 ответов
2849 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
48 ответов
500 благодарностей
9. Матвиенко
39 ответов
131 благодарностей
10. Бороненкова Веста
35 ответов
50 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
 
Все юристы (1005)






Вопросы, на которые поступил ответ:

275941Вьюн Яна13.12.17 в 12:18
275939Попов Алекса...13.12.17 в 12:01
275930Михаил13.12.17 в 11:48
275835Дементьев Па...13.12.17 в 11:25
275926Сергиеня Ал...13.12.17 в 11:20
275709Ангелина13.12.17 в 11:14
275900Боб Ольга13.12.17 в 10:40
275925Анна Алексан...13.12.17 в 10:03
275906Селютова дар...13.12.17 в 09:48
275920Иванов Алекс...13.12.17 в 09:44












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы