Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   пользователей на сайте
 Всего вопросов: 235362
 Всего ответов: 279736
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
аренда увольнение контракт декретный отпуск права выселение оформление жилье квартира отпуск налоги сроки право продажа налог армия отработка документы льготы гражданство имущество алименты иск пособие очередь кредит раздел имущества компенсация молодая семья регистрация прописка ребенок амнистия приватизация беременность общежитие суд наследство распределение льготный кредит строительство оформление документов ип раздел лицензия договор молодой специалист оплата развод брак зарплата долг недвижимость работа











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 60740 Опубликовано 11.11.2009 в 22:27

вернуть телефон

Здравствуйте,приобрела сегодня через интернет магазин телефон мобильный,привезли разряженный,после небольшой зарядки посмотрела меню и прочеесно не понравился. как можно вернуть?Было уже 7 вечера,на русском инструкции нет,пока разобралась перевела меню на русский уже 9,позвонила курьеру,сказал что проблемотично кассу сдал и прочее.

Елена :: Минск


Ключевые слова: вернуть телефон

  Ответов: 3

вы можете вернуть исправный телефон в течение 14 дней с даты покупки. Если он вам не понравился по цвету, виду и т.д. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андрей Павлович :: 14.11.2009 в 12:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Так как телефоны мобильной связи относятся к категории товаров имеющих гарантийные сроки, то возврат (обмен) товара надлежащего качества не осуществляется. Это на добрую волю Продавца. Единственно, на что Вы можете апеллировать, в процессе продажи Вам товара Продавец нарушил п.2 ст. 11 Закона о защите прав потребителей. Хотя Вы сами не захотели воспользоваться своим правом и очень халатно отнеслись к процессу покупки телефона. Чек (талон 20-ФС или корешок ПКО-1) хоть взяли? :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 14.11.2009 в 15:57 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

ссылайтесь на отсутствие инФормации на русском языке. в случае ее непредоставления, вы вправе требовать возврата денег за товар. Пишите претензию продавцу :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Общество защиты потребителей :: 15.02.2013 в 12:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 14.02.2013 в 10:42

А можно ссылку на пункт постановления на основании которого я могу произвести данный обмен. Ситуация у меня аналогичная, но все документы в порядке и 14 дней ещё не прошло. Магазин мне отказал, мотивируя тем, что сотовый телефон - технически сложный товар.

Калитко Павел :: Гомель


  Ответов: 1

все верно отказал, возврат тезхнически сложных товаров (моб. телефонов в частности) надлежащего качества не осуществляется. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Общество защиты потребителей :: 15.02.2013 в 12:30 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 197070: Вернуть телефон, который не понровился

Вопрос № 171830: Могу ли я вернуть телефон, по единственной причине- он мне неудобен в использовании?

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=60740





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
91 ответов
1394 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
2. Юрий Анатольевич
78 ответов
808 благодарностей
3. Кирилл Олегович
20 ответов
73 благодарностей
4. Валерий
4 ответов
0 благодарностей
5. Новиков Андрей
4 ответов
24 благодарностей
6. tamagent.biz-@ltruist
1 ответов
1305 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1139 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

331772Ломако Кира28.03.24 в 15:29
331767Певцов Юрий28.03.24 в 11:57
331765Ирина28.03.24 в 11:39
331769Ирина 28.03.24 в 11:39
331752Vlad28.03.24 в 09:07
331756Елена Камише...28.03.24 в 09:06
331760Якубович Тат...28.03.24 в 09:05
331761Артишевская ...28.03.24 в 09:04
331762Орлов Олег28.03.24 в 09:03
331763Рудновская Т...28.03.24 в 09:03












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2024 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы