Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   126 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 182606
 Всего ответов: 206408
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
регистрация льготы оплата декретный отпуск суд продажа жилье раздел квартира оформление армия пособие налоги имущество оформление документов увольнение право ребенок кредит беременность сроки договор амнистия иск контракт прописка общежитие льготный кредит ип права отпуск наследство брак работа недвижимость строительство гражданство долг очередь отработка лицензия налог молодой специалист молодая семья зарплата выселение аренда документы приватизация развод компенсация распределение алименты раздел имущества











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 60740 Опубликовано 11.11.2009 в 21:27

вернуть телефон

Здравствуйте,приобрела сегодня через интернет магазин телефон мобильный,привезли разряженный,после небольшой зарядки посмотрела меню и прочеесно не понравился. как можно вернуть?Было уже 7 вечера,на русском инструкции нет,пока разобралась перевела меню на русский уже 9,позвонила курьеру,сказал что проблемотично кассу сдал и прочее.

Елена :: Минск


Ключевые слова: вернуть телефон

  Ответов: 3

вы можете вернуть исправный телефон в течение 14 дней с даты покупки. Если он вам не понравился по цвету, виду и т.д. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андрей Павлович :: 14.11.2009 в 11:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Так как телефоны мобильной связи относятся к категории товаров имеющих гарантийные сроки, то возврат (обмен) товара надлежащего качества не осуществляется. Это на добрую волю Продавца. Единственно, на что Вы можете апеллировать, в процессе продажи Вам товара Продавец нарушил п.2 ст. 11 Закона о защите прав потребителей. Хотя Вы сами не захотели воспользоваться своим правом и очень халатно отнеслись к процессу покупки телефона. Чек (талон 20-ФС или корешок ПКО-1) хоть взяли? :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 14.11.2009 в 14:57 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

ссылайтесь на отсутствие инФормации на русском языке. в случае ее непредоставления, вы вправе требовать возврата денег за товар. Пишите претензию продавцу :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 15.02.2013 в 11:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 14.02.2013 в 09:42

А можно ссылку на пункт постановления на основании которого я могу произвести данный обмен. Ситуация у меня аналогичная, но все документы в порядке и 14 дней ещё не прошло. Магазин мне отказал, мотивируя тем, что сотовый телефон - технически сложный товар.

Калитко Павел :: Гомель


  Ответов: 1

все верно отказал, возврат тезхнически сложных товаров (моб. телефонов в частности) надлежащего качества не осуществляется. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 15.02.2013 в 11:30 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 197070: Вернуть телефон, который не понровился

Вопрос № 171830: Могу ли я вернуть телефон, по единственной причине- он мне неудобен в использовании?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=60740





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255186156=бесплатно
177 ответов
2728 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
154 ответов
69 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
97 ответов
816 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
4. Юридические услуги +375 44 5916390
96 ответов
38 благодарностей
5. просто адвокат
82 ответов
404 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг Пользователь находится сейчас на сайте
6. Бороненкова Веста
64 ответов
17 благодарностей
7. Сергей Магонов
56 ответов
2836 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Кристина Марчук
42 ответов
484 благодарностей
9. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
41 ответов
60 благодарностей
10. Дмитрий
37 ответов
830 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
 
Все юристы (970)






Вопросы, на которые поступил ответ:

267338Гулько, Евге...24.05.17 в 18:44
267329Шняк Екатери...24.05.17 в 17:41
267339Kr085224.05.17 в 17:25
267335Синельникова24.05.17 в 16:32
267332елена демко24.05.17 в 16:19
267299Елена24.05.17 в 16:00
267206Кот24.05.17 в 15:44
267313Яскевич Алла24.05.17 в 13:31
267321Ана Романова24.05.17 в 13:26
267255Надежда24.05.17 в 13:04












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы