Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   пользователей на сайте
 Всего вопросов: 235363
 Всего ответов: 279737
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
регистрация льготный кредит армия иск компенсация отработка беременность распределение раздел имущества договор лицензия работа продажа налог ип гражданство общежитие оформление отпуск оформление документов льготы раздел квартира увольнение пособие оплата амнистия кредит налоги молодой специалист зарплата контракт выселение алименты документы брак ребенок права сроки долг жилье прописка наследство декретный отпуск строительство развод аренда приватизация молодая семья очередь имущество недвижимость право суд











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 58949 Опубликовано 26.10.2009 в 10:23

Зажита прав потребителя

Доброе утро!Уважаемые юристы помогите мне пожалуйста ответьте на вопрос. Где то около месяца назад мой муж в магазине купил автозапчасть, и только сейчас попытался её установить, но оказалось, что она бракованная( отсутствует резьба).Что делать? Мне за неё вернут уплаченные деньги(почти 1 млн.руб.,кассовый чек сохранился), ведь уже прошло более 2-х недель с момента покупки? А если откажут?

Дрозд Любовь :: Минск


Ключевые слова: срок, товар, деньги

  Ответов: 3

Обратитсь к администрации магазина - деньги должны вернуть, оданако в некоторых магазинах, при заключении с ними договора и выписке счета - предусмотена штрафная система, т.е. деньги возвращают не в полном объеме за время нахождения детали у покупателя... :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Дмитрий Д. :: 26.10.2009 в 10:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Если автозапчасть бракованная действительно, то Вам обязаны будут вернуть ВСЮ уплаченную сумму или поменять на др. (на Ваше усмотрение), т.е. ни о каких штрафных санкциях и речи не может быть. Смело обращайтесь в магазин. Если откажут, можете написать свое требование о возврате денег в книге жалоб и предложений. Если продавец не согласен, что она некачественная - пусть назначает экспертизу. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 26.10.2009 в 10:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Доброго вам утра! Как наиболее реальные следует рассматривать два варианта: вам должны вернуть деньги или вам должны заменить деталь на качественную.Гарантийный срок на деталь - не менее 2 лет (п. 1 ст. 21 Закона о защите прав потребителей).Правда, будьте готовы к упорству продавца. Но на все его возражения можно ответить законными аргументами. Пэтому, для начала идите в магазин с деталью и предложите один из двух вариантов. Если возникнут проблемы - обращайтесь (8 0296 16 10 75) :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Александр (Vel 616-10-75) :: 26.10.2009 в 10:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 01.12.2010 в 11:09

где должны устанавливаться автозапчасти , если на упаковке написано "срок гарантии 12мес. подлежит установке квалифицированным специалистом " ?

пипко виталий :: жодино


  Ответов: 1

В сертифицированном СТО :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 18.12.2010 в 10:55 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 330966: Имею ли я право на замену товара или возврат денежных средств?

Вопрос № 327308: имеет ли право магазин не удовлетворить мою претензию

Вопрос № 324467: Имею ли я право отказываться от диагностики и требовать замену товара?

Вопрос № 324138: Как наказать магазин то торговлю просрочкой?

Вопрос № 322057: ИП отвезти товар в Россию

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=58949





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
91 ответов
1394 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
2. Юрий Анатольевич
79 ответов
808 благодарностей
3. Кирилл Олегович
20 ответов
73 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
4. Новиков Андрей
4 ответов
24 благодарностей
5. Валерий
4 ответов
0 благодарностей
6. tamagent.biz-@ltruist
1 ответов
1305 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1139 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

331777Андреева Пол...29.03.24 в 07:28
331772Ломако Кира28.03.24 в 15:29
331767Певцов Юрий28.03.24 в 11:57
331765Ирина28.03.24 в 11:39
331769Ирина 28.03.24 в 11:39
331752Vlad28.03.24 в 09:07
331756Елена Камише...28.03.24 в 09:06
331760Якубович Тат...28.03.24 в 09:05
331761Артишевская ...28.03.24 в 09:04
331762Орлов Олег28.03.24 в 09:03












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2024 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы