Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   105 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 191168
 Всего ответов: 216105
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
раздел гражданство отпуск пособие имущество иск распределение беременность молодая семья ребенок молодой специалист наследство очередь налоги общежитие продажа брак выселение увольнение право работа права зарплата долг договор сроки кредит армия налог развод лицензия контракт оформление документов недвижимость раздел имущества суд ип строительство декретный отпуск льготный кредит алименты оплата жилье оформление аренда отработка компенсация амнистия льготы прописка регистрация квартира приватизация документы











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 58481 Опубликовано 21.10.2009 в 11:19

Куда обратиться за решением вопроса о недобросовестно оказанных услугах?

Здравствуйте! Помогите пожалуйста советом. Мой отец, проживающий в г. Гродно записался на ремонт авто в г. Минске СЗАО "Сифтранс Плюс" Официальный представитель заводов Пежо в РБ на 15.10.09 в 11.55. В сервисе он оставил машину, ему сказал менеджрер, что как будет готова машина он позвонит и сообщит.При записи отцу сказали, что 15 числа машина к вечеру будет готова. До вечера мой отец ждал звонка, но не дождался и позвонил сам, ему ответили в грубой форме, что мы сами позвоним когда надо. В сервисе был оформлен заказ-наряд и там знали, что мой отец иногородний. Вообщем через два дня только ему позвонили, т.е. 17.10.09. С машиной так ничего и не сделали, только поверхностную диагностику, точнее приблизительную и все. За это содрали с моего отца 150000 рублей. Он потребовал жалобную книгу, ему отказали, руководствуясь тем, что она находится у директора в кабинете, а у него сегодня выходной. Мой отец получил огромный стресс, мало того ему пришлось ночевать в Минске 2 ночи (это конечно лишние расхрды) и вообще обидно, что сервиса как такового у нас в РБ наверное нет нигде.Помогите, подскажите, куда обратиться и какими нормативными актами руководствоваться, что бы наказать недобросовестных людей и фирму.

Ясюкевич Жанна :: Гродно


Ключевые слова: ремонт авто, жалобная книга

  Ответов: 2

Жанна, обратиться Вашему отцу лучше всего в общество защиты прав потребителей, но в первом приближении все к чему можно будет придраться это не выдача книги жалоб по требованию гражданина. На все остальное, думаю, у них найдется обоснование. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

просто адвокат :: 21.10.2009 в 11:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Отказ в предоставлении книги замечаний и предложений образует состав отдельного административного правонарушения, но уже сейчас Вы наврядли что-то докажите (с начала года в КоАП ввели презумцию невиновности). Однако из Вашего обращения вижу ряд нарушений потребительских прав, в том числе в части ненадлежащего исполнения обязательств по устранению недостатков. Необходимо направление мотивированной претензии, а в случае её неудовлетворения, искового заявления в суд. Подготовьте все документы, в том числе подтверждающие убытки (оплата гостиниц, проездные билеты и т.д.), после чего свяжитесь со мною. Всегда отвечаю на телефон после 20.00 :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 23.10.2009 в 02:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 21.10.2009 в 11:44

Куда я могу обратиться по поводу невыдачи жалобной книги по требованию гражданина? Спасибо.

Ясюкевич Жанна :: Гродно


  Ответов: 2

В администрацию города :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Олег Викторович :: 21.10.2009 в 18:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

сообщите об этом письменно в налоговую по месту регистрации СИФТРАНС.... :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Герасимова Татьяна 654-37-92 :: 21.10.2009 в 18:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 240115: Кто несет расходы по договору с экипижем

Вопрос № 219546: можно ли применить закон о защите прав потребителей?

Вопрос № 212803: Возврат денег за некачественный ремонт авто

Вопрос № 143781: Регистрация ИП

Вопрос № 52379: Чью сторону примет суд?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=58481





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Светлана
311 ответов
63 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
222 ответов
2975 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Ладыга Иван Антонович
204 ответов
1154 благодарностей
4. Юристы vk.com/rsolution
142 ответов
77 благодарностей
5. просто адвокат
106 ответов
431 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Матвиенко
60 ответов
134 благодарностей
7. Дмитрий
59 ответов
880 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Сергей Магонов
23 ответов
2852 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Жабровская Наталья (+375296305607)
15 ответов
83 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
10 ответов
18 благодарностей
 
Все юристы (1009)






Вопросы, на которые поступил ответ:

277441Ерошевич Сер...21.01.18 в 09:54
277370Надежда21.01.18 в 09:01
277425Алла21.01.18 в 08:59
277439Вандера Тать...21.01.18 в 07:07
277436Настя21.01.18 в 01:09
277410Горбач Алла ...20.01.18 в 23:28
277430Наталья Лисо...20.01.18 в 22:55
277429Салькова Дар...20.01.18 в 22:34
277431ник20.01.18 в 22:33
277428Черненко Иван20.01.18 в 21:21












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы