Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   82 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 194679
 Всего ответов: 219871
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
договор молодая семья выселение пособие наследство декретный отпуск контракт суд общежитие очередь недвижимость отпуск аренда лицензия работа жилье право амнистия компенсация ребенок прописка приватизация гражданство зарплата молодой специалист кредит продажа документы отработка налог беременность льготный кредит иск налоги увольнение брак армия раздел имущества права алименты сроки строительство долг имущество распределение льготы ип оформление оплата квартира развод оформление документов регистрация раздел







  • Интернет-магазин шин и дисков. Подбор шин и дисков. Продажа шин и дисков
    lc200lx570.ru




Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 58481 Опубликовано 21.10.2009 в 11:19

Куда обратиться за решением вопроса о недобросовестно оказанных услугах?

Здравствуйте! Помогите пожалуйста советом. Мой отец, проживающий в г. Гродно записался на ремонт авто в г. Минске СЗАО "Сифтранс Плюс" Официальный представитель заводов Пежо в РБ на 15.10.09 в 11.55. В сервисе он оставил машину, ему сказал менеджрер, что как будет готова машина он позвонит и сообщит.При записи отцу сказали, что 15 числа машина к вечеру будет готова. До вечера мой отец ждал звонка, но не дождался и позвонил сам, ему ответили в грубой форме, что мы сами позвоним когда надо. В сервисе был оформлен заказ-наряд и там знали, что мой отец иногородний. Вообщем через два дня только ему позвонили, т.е. 17.10.09. С машиной так ничего и не сделали, только поверхностную диагностику, точнее приблизительную и все. За это содрали с моего отца 150000 рублей. Он потребовал жалобную книгу, ему отказали, руководствуясь тем, что она находится у директора в кабинете, а у него сегодня выходной. Мой отец получил огромный стресс, мало того ему пришлось ночевать в Минске 2 ночи (это конечно лишние расхрды) и вообще обидно, что сервиса как такового у нас в РБ наверное нет нигде.Помогите, подскажите, куда обратиться и какими нормативными актами руководствоваться, что бы наказать недобросовестных людей и фирму.

Ясюкевич Жанна :: Гродно


Ключевые слова: ремонт авто, жалобная книга

  Ответов: 2

Жанна, обратиться Вашему отцу лучше всего в общество защиты прав потребителей, но в первом приближении все к чему можно будет придраться это не выдача книги жалоб по требованию гражданина. На все остальное, думаю, у них найдется обоснование. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

просто адвокат :: 21.10.2009 в 11:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Отказ в предоставлении книги замечаний и предложений образует состав отдельного административного правонарушения, но уже сейчас Вы наврядли что-то докажите (с начала года в КоАП ввели презумцию невиновности). Однако из Вашего обращения вижу ряд нарушений потребительских прав, в том числе в части ненадлежащего исполнения обязательств по устранению недостатков. Необходимо направление мотивированной претензии, а в случае её неудовлетворения, искового заявления в суд. Подготовьте все документы, в том числе подтверждающие убытки (оплата гостиниц, проездные билеты и т.д.), после чего свяжитесь со мною. Всегда отвечаю на телефон после 20.00 :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 23.10.2009 в 02:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 21.10.2009 в 11:44

Куда я могу обратиться по поводу невыдачи жалобной книги по требованию гражданина? Спасибо.

Ясюкевич Жанна :: Гродно


  Ответов: 2

В администрацию города :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Олег Викторович :: 21.10.2009 в 18:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

сообщите об этом письменно в налоговую по месту регистрации СИФТРАНС.... :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Герасимова Татьяна 654-37-92 :: 21.10.2009 в 18:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 240115: Кто несет расходы по договору с экипижем

Вопрос № 219546: можно ли применить закон о защите прав потребителей?

Вопрос № 212803: Возврат денег за некачественный ремонт авто

Вопрос № 143781: Регистрация ИП

Вопрос № 52379: Чью сторону примет суд?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=58481





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Жильё+Семья+Наследство ☎80255326186➡ДАРОМ
274 ответов
3095 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
190 ответов
515 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
160 ответов
1189 благодарностей
4. Дмитрий
160 ответов
907 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Светлана
145 ответов
108 благодарностей
6. Инна Богданова
45 ответов
32 благодарностей
7. Юристы vk.com/rsolution
32 ответов
103 благодарностей
8. Сергей Магонов
29 ответов
2857 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
21 ответов
19 благодарностей
10. tamagent.biz-@ltruist
14 ответов
1273 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1028)






Вопросы, на которые поступил ответ:

281368Чашина Любовь23.04.18 в 23:58
281422Васюценко Ва...23.04.18 в 23:56
281420прусова екат...23.04.18 в 22:54
281418прусова екат...23.04.18 в 22:16
281417Шанчук Алекс...23.04.18 в 22:07
281414Радион Алекс...23.04.18 в 19:18
281413Касьяник Юли...23.04.18 в 19:14
281410Гурская Анна23.04.18 в 17:28
281403Екатерина 23.04.18 в 17:17
281401Александр23.04.18 в 17:10












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы