|
|
| Вопрос № 57218 |
Опубликовано 07.10.2009 в 18:02
|
 |
| |
Имею ли я право требовать возврата денег за телефон, если кредит за него не погашен
В декабре 2008г.приобрела мобильный телефон стоимостью 333тыс.руб. у частного предпринимателя. Первоначальный взнос составил 35 тыс.руб.На сумму в 298 тыс руб оформила кредит в Дельта банке сроком на год. В мае 2009г. к работе телефона появились претензии. Обратилась к продавцу, телефон забрали на экспертизу. В сервисном центре дефектов не выявили. Но телефон не работал. Поэтому в течении 4 раз телефон повторно отправляли на эксперизу. Наконец в сентябре мне предложили написать заявление о замене телефона. Разрешение было получено. Но так как срок погашения кредита заканчивается в декабре мне предложено выбрать телефон на сумму не меньше чем 298тыс.руб. Ничего подходящего для меня подобрать не могут. Требуют доплаты разницы стоимости. Есть ли у меня шанс добиться выплаты продавцом стоимости телефона и процентов практически выплаченного мной кредита, а также компенсации морального вреда. Кредит мной погашался в срок. Переплачивать либо покупать не устраивающий меня телефон желания нет. Степанова Ольга :: Слуцк
|
Ключевые слова: претензия, кредит на товар |
| Ответов: 3 |
никаких процентов по кредиту, никакого морального вреда. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
просто адвокат :: 07.10.2009 в 18:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
зато пеня за невыполнение законных требований потребителя - 1% в день:) сначало заказное письмо, потом - иск. иск пошлиной не облагается. обращайтесь в общество защиты прав потребителей, это их работа. Статья 26. 1. За нарушение сроков, предусмотренных пунктом 1 и частью первой пункта 2 статьи 22, пунктом 1 и частью первой пункта 2 статьи 23, пунктом 5 статьи 24, статьей 25 настоящего Закона, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель, ремонтная организация), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Михаил Кирилюк www.jyristov.net :: 08.10.2009 в 03:12 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Конечно... п.3 ст.20 Закона РБ "О защите прав потребителей". Можете смело требовать возврата денежных средств (предоплаты, если она была, и денежных средств по уплате основной суммы кредита). Уплату денежных средств в качестве процентов по кредиту и комиссионных, Вы можете обосновать, как убытки, и также потребовать от продавца на возмещение. Кроме того, поднимите кредитный договор, в нём обычно содержатся положения об ответственности продавца за ненадлежащее выполнение обязательств перед потребителем-кредитополучателем. Сразу отмечу, что кредитная сфера не регулируется Законом "О защите прав потребителей". :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 12.10.2009 в 23:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
пользователей на сайте 
Версия для печати
