|
|
Вопрос № 56529 |
Опубликовано 30.09.2009 в 04:27
|
|
| |
Как справиться с отказом клиента об оплате
Здравствуйте! Я работаю в сфере проката. Сложилась следующая ситуация: Клиент взял напрокат автокресло для ребенка сроком 4,09,09 по 18,09,09, вернул же его только 24,09,09. В договоре аренды есть пункт, указывающий на то, что при нарушении срока возврата товара более чем на 2 дня клиент обязан уплатить пеню, равную недельной стоимости проката. От чего клиент отказался наотрез, мотивируя это тем, что он когда-то приезжал, но не смог найти меня на месте. Как мне разрешить данную ситуацию,не доводя дело до суда. Стоит ли мне послать ему предупредительное письмо, с акцентом на пункты договора. которые были им подписаны и как это письмо в моем случае должно выглядеть. спасибо! Якорева Мария :: Минск
|
Ключевые слова: предупредительное письмо, отказ от оплаты |
Ответов: 3 |
Мария, заказным письмом направляете ему претензию в которой расписываете выгоды добровольного исполнения договорных обязательств и предупреждаете о том, что в противном случае будете вынуждены обратится в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
просто адвокат :: 30.09.2009 в 11:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Письмо отправить можете, требования, по его написанию, отсутствуют. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Адвокат Жабровская Наталья +375296305607 :: 30.09.2009 в 12:12 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Советую, сначала, проверить все ли в порядке в Вашем приемном пункте с точки зрения соблюдения правил бытового обслуживания и иного законодательства касающегося, в том числе, прав потребителей, а также правильности оформления документов по прокату, чтобы Ваш должник не причинил Вам вреда, хотя вообще-то если в суд идти не собираетесь… может быть ничего этого и не надо. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Иван Говоровский ivan_of@mail.ru :: 30.09.2009 в 18:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 30.09.2009 в 12:56
|
|
| |
Подскажите пожалуйста, на какие стать и какого кодекса или какой Закон мне сослаться? Якорева Мария :: Минск
|
Ответов: 1 |
Мария, нестесняясь ссылайтесь в первую очередь на договор, далее ГК ст. 290, 291, 295, 601Думаю для начала будет достаточно. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
просто адвокат :: 30.09.2009 в 14:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 07.10.2009 в 18:50
|
|
| |
Сдела как вы и подсказывали,правда люди не очень испугалсь, у них муж - крутой :), хотя вроде оплатят должок. Спасибо! Подскажите еще пож, как я могу продвигать свою деятельность в другие населенные пункты? Надо ли договариваться с администрацией и как платить налоги? Как вести документацию и какой она должна быть? Якорева Мария Леонидовна :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|