Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   72 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 180814
 Всего ответов: 204267
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
жилье отработка сроки суд документы ип продажа налог молодой специалист оформление документов право приватизация лицензия контракт налоги раздел права оплата отпуск молодая семья беременность кредит выселение развод наследство аренда ребенок квартира армия раздел имущества распределение льготы декретный отпуск договор недвижимость очередь долг зарплата регистрация увольнение иск льготный кредит компенсация брак амнистия пособие алименты гражданство работа прописка имущество строительство общежитие оформление











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 55020 Опубликовано 12.09.2009 в 15:50

Интернет-магазин отказывается заменить товар

Я купила в интерне-магазине чехол для нетбука. На коробке написаны размеры: 25*20*3,5. Мой нетбук по ширине как раз 25 см. НО! На самом деле, когда я измерила чехол, он оказался 23,5 см в ширину! Т.е. ну никак мне не подходит. Звоню продавцу. Он мне говорит, что это не его пробллемы. Он продает, я покупаю, а остальное его не касается. Гражданское право в универе я учила добросовестно, поэтому помню, что согласно Закону "О защите прав потребителей"Цитата: Статья 26. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. О чем и поведала продавцу. Тем не менее, он повторил, что это его не касается. Как я понимаю, мне нужно обратиться в общество по защите прав потребителей. Где его найти?

Верник Людмила :: Минск


Ключевые слова: интернет-магазин, гарантия

  Ответов: 2

Общественная защита прав потребителей1. ОО “Белорусское общество защиты потребителей” - 262-96-082. ОО “Минская городская организация защиты потребителей” - 264-00-953. ОО “Минское общество потребителей” - 226-72-904. ОО “Защита потребителя” - 254-63-46 Вы еще попросите у продавца книгу замечаний и предложений и, если получится, внесите в нее соответствующую жалобу. Если продавец откажется ее предоставить - напишите об этом в налоговую по месту его постановки на учет. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Герасимова Татьяна 654-37-92 :: 12.09.2009 в 19:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

В случае отказа предъявить книгу жалоб и предложений, Вам следует вызвать наряд милиции для того, чтобы ими был зафиксирован факт отказа выдачи жалобной книги. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Шикеля Ольга :: 15.09.2009 в 21:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 13.09.2009 в 23:19

Есть ли шансы, что я права и продавец обязан заменить мне товар?

Верник Людмила :: Минск


  Ответов: 2

Так сразу и не скажешь, т.к. не ясно размеры чего написаны на коробке... может самой коробки...но если очень настаивать... то продавцу придется заменить товар... хорошо действует когда просите книгу жалоб и предложений... :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Герасимова Татьяна 654-37-92 :: 13.09.2009 в 23:28 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Людмила, фомально вы правы. Чехол для ноутбука не входит в перечень товаров надлежащего качества,не подлежащих обмену или возврату. Другое дело, есть ли у вас подтверждение того, что вы купили товар именно у этого продавца. Помните, Аня Шаркунова с экрана телевизора настоятельно рекомендует требовать документ, подтверждающий факт покупки. В противном случае, несговорчивость продаца не в вашу пользу.. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Olga :: 14.09.2009 в 09:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 261312: Вернуть деньги за некачественную технику

Вопрос № 259612: Могу ли я платить налог по УСН, если впервые открою интернет-магазин в 2017 году?

Вопрос № 255192: Может ли белорусская компания вести коммерческую деятельность по схеме "дропшиппинг" за пределами Беларуси?

Вопрос № 254523: Нужно ли открывать ИП, получая доход от одного юрлица из-за границы

Вопрос № 254406: Возможно ли официально работать на Amazon(американский интернет-магазин) и получать доход в Беларуси

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=55020





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
217 ответов
2908 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
184 ответов
36 благодарностей
3. Сергей Иванович
153 ответов
2671 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
112 ответов
794 благодарностей
5. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
80 ответов
55 благодарностей
6. Юридические услуги +375 44 5916390
66 ответов
22 благодарностей
7. Дмитрий
64 ответов
824 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Наталья Шишло
56 ответов
672 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
9. Екатерина Строгина +375296881474 (велком
56 ответов
717 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Бороненкова Веста
41 ответов
3 благодарностей
 
Все юристы (959)






Вопросы, на которые поступил ответ:

264930Воронкович И...28.03.17 в 00:14
264951Аношко Елена28.03.17 в 00:09
264952Дор Ирина27.03.17 в 23:24
264938Ильенко Наде...27.03.17 в 22:41
264655Леонович Ста...27.03.17 в 21:29
264932Галина27.03.17 в 21:22
264935романович св...27.03.17 в 19:41
264913айтан серкан27.03.17 в 18:58
264919Андрей27.03.17 в 18:55
264929коваленко ва...27.03.17 в 17:19












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы