Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   89 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 194818
 Всего ответов: 220046
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
декретный отпуск лицензия приватизация молодая семья очередь ип беременность кредит пособие права льготы алименты договор жилье суд строительство контракт молодой специалист оплата отпуск налог оформление документов долг гражданство увольнение недвижимость имущество документы квартира развод ребенок отработка продажа компенсация наследство выселение прописка работа раздел имущества амнистия иск зарплата аренда оформление налоги общежитие сроки брак распределение регистрация право льготный кредит армия раздел











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 55020 Опубликовано 12.09.2009 в 15:50

Интернет-магазин отказывается заменить товар

Я купила в интерне-магазине чехол для нетбука. На коробке написаны размеры: 25*20*3,5. Мой нетбук по ширине как раз 25 см. НО! На самом деле, когда я измерила чехол, он оказался 23,5 см в ширину! Т.е. ну никак мне не подходит. Звоню продавцу. Он мне говорит, что это не его пробллемы. Он продает, я покупаю, а остальное его не касается. Гражданское право в универе я учила добросовестно, поэтому помню, что согласно Закону "О защите прав потребителей"Цитата: Статья 26. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. О чем и поведала продавцу. Тем не менее, он повторил, что это его не касается. Как я понимаю, мне нужно обратиться в общество по защите прав потребителей. Где его найти?

Верник Людмила :: Минск


Ключевые слова: интернет-магазин, гарантия

  Ответов: 2

Общественная защита прав потребителей1. ОО “Белорусское общество защиты потребителей” - 262-96-082. ОО “Минская городская организация защиты потребителей” - 264-00-953. ОО “Минское общество потребителей” - 226-72-904. ОО “Защита потребителя” - 254-63-46 Вы еще попросите у продавца книгу замечаний и предложений и, если получится, внесите в нее соответствующую жалобу. Если продавец откажется ее предоставить - напишите об этом в налоговую по месту его постановки на учет. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Герасимова Татьяна 654-37-92 :: 12.09.2009 в 19:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

В случае отказа предъявить книгу жалоб и предложений, Вам следует вызвать наряд милиции для того, чтобы ими был зафиксирован факт отказа выдачи жалобной книги. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Шикеля Ольга :: 15.09.2009 в 21:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 13.09.2009 в 23:19

Есть ли шансы, что я права и продавец обязан заменить мне товар?

Верник Людмила :: Минск


  Ответов: 2

Так сразу и не скажешь, т.к. не ясно размеры чего написаны на коробке... может самой коробки...но если очень настаивать... то продавцу придется заменить товар... хорошо действует когда просите книгу жалоб и предложений... :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Герасимова Татьяна 654-37-92 :: 13.09.2009 в 23:28 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Людмила, фомально вы правы. Чехол для ноутбука не входит в перечень товаров надлежащего качества,не подлежащих обмену или возврату. Другое дело, есть ли у вас подтверждение того, что вы купили товар именно у этого продавца. Помните, Аня Шаркунова с экрана телевизора настоятельно рекомендует требовать документ, подтверждающий факт покупки. В противном случае, несговорчивость продаца не в вашу пользу.. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Olga :: 14.09.2009 в 09:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 280278: Имеет ли право интернет- магазин отказать в возврате или обмене детского спортивного комплекса?

Вопрос № 279925: Законно ли, что курьер отказался проследовать в квартиру, что бы я мог в его присутствии осмотреть товар?

Вопрос № 279743: Трудности по возврату некачественного товара в интернет-магазин

Вопрос № 279242: Регистрация интернет-магазина

Вопрос № 277310: Являются ли мои услуги интернет-магазином?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=55020





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Жильё+Семья+Наследство ☎80255326186➡ДАРОМ
253 ответов
3098 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
193 ответов
515 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
163 ответов
1190 благодарностей
4. Светлана
162 ответов
109 благодарностей
5. Дмитрий
147 ответов
908 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. Инна Богданова
54 ответов
35 благодарностей
7. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
37 ответов
19 благодарностей
8. Юристы vk.com/rsolution
33 ответов
104 благодарностей
9. Сергей Магонов
32 ответов
2857 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. tamagent.biz-@ltruist
16 ответов
1273 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1029)






Вопросы, на которые поступил ответ:

281578Сергей Бучик27.04.18 в 07:36
281583Марина27.04.18 в 07:32
281536Иванов Павел27.04.18 в 07:13
281582шишко диана26.04.18 в 23:40
281580Вовк Е.26.04.18 в 20:43
281567Жарик Яна26.04.18 в 19:58
281577Петров Иван26.04.18 в 19:57
281576Иванько Тать...26.04.18 в 17:49
281572мискель серг...26.04.18 в 17:27
281569Квасова26.04.18 в 17:19












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы