Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   157 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 191001
 Всего ответов: 215887
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
выселение прописка аренда армия общежитие развод распределение отработка работа компенсация налоги льготы документы продажа льготный кредит наследство иск долг амнистия молодая семья квартира кредит ребенок имущество контракт оформление документов отпуск недвижимость строительство зарплата молодой специалист права декретный отпуск брак раздел право суд сроки увольнение очередь пособие оформление гражданство оплата ип жилье лицензия регистрация договор приватизация алименты раздел имущества беременность налог











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 55020 Опубликовано 12.09.2009 в 15:50

Интернет-магазин отказывается заменить товар

Я купила в интерне-магазине чехол для нетбука. На коробке написаны размеры: 25*20*3,5. Мой нетбук по ширине как раз 25 см. НО! На самом деле, когда я измерила чехол, он оказался 23,5 см в ширину! Т.е. ну никак мне не подходит. Звоню продавцу. Он мне говорит, что это не его пробллемы. Он продает, я покупаю, а остальное его не касается. Гражданское право в универе я учила добросовестно, поэтому помню, что согласно Закону "О защите прав потребителей"Цитата: Статья 26. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. О чем и поведала продавцу. Тем не менее, он повторил, что это его не касается. Как я понимаю, мне нужно обратиться в общество по защите прав потребителей. Где его найти?

Верник Людмила :: Минск


Ключевые слова: интернет-магазин, гарантия

  Ответов: 2

Общественная защита прав потребителей1. ОО “Белорусское общество защиты потребителей” - 262-96-082. ОО “Минская городская организация защиты потребителей” - 264-00-953. ОО “Минское общество потребителей” - 226-72-904. ОО “Защита потребителя” - 254-63-46 Вы еще попросите у продавца книгу замечаний и предложений и, если получится, внесите в нее соответствующую жалобу. Если продавец откажется ее предоставить - напишите об этом в налоговую по месту его постановки на учет. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Герасимова Татьяна 654-37-92 :: 12.09.2009 в 19:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

В случае отказа предъявить книгу жалоб и предложений, Вам следует вызвать наряд милиции для того, чтобы ими был зафиксирован факт отказа выдачи жалобной книги. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Шикеля Ольга :: 15.09.2009 в 21:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 13.09.2009 в 23:19

Есть ли шансы, что я права и продавец обязан заменить мне товар?

Верник Людмила :: Минск


  Ответов: 2

Так сразу и не скажешь, т.к. не ясно размеры чего написаны на коробке... может самой коробки...но если очень настаивать... то продавцу придется заменить товар... хорошо действует когда просите книгу жалоб и предложений... :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Герасимова Татьяна 654-37-92 :: 13.09.2009 в 23:28 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Людмила, фомально вы правы. Чехол для ноутбука не входит в перечень товаров надлежащего качества,не подлежащих обмену или возврату. Другое дело, есть ли у вас подтверждение того, что вы купили товар именно у этого продавца. Помните, Аня Шаркунова с экрана телевизора настоятельно рекомендует требовать документ, подтверждающий факт покупки. В противном случае, несговорчивость продаца не в вашу пользу.. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Olga :: 14.09.2009 в 09:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 276142: Вернут ли мне деньги за телефон?

Вопрос № 274086: куда можно обратится с жалобой о том,что гражданин берет работников и не оформляет их?

Вопрос № 273326: пересылка наложенным платежом, покупка через интернет

Вопрос № 273286: Могу ли я вернуть неисправный ноутбук?

Вопрос № 272655: куда направить жалобу на российский интернет магазин?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=55020





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Светлана
309 ответов
61 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
188 ответов
2969 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Ладыга Иван Антонович
181 ответов
1146 благодарностей
4. Юристы vk.com/rsolution
141 ответов
73 благодарностей
5. просто адвокат
85 ответов
431 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Дмитрий
57 ответов
879 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Матвиенко
50 ответов
133 благодарностей
8. Сергей Магонов
23 ответов
2851 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Жабровская Наталья (+375296305607)
15 ответов
83 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
11 ответов
18 благодарностей
 
Все юристы (1009)






Вопросы, на которые поступил ответ:

277238Александрова...17.01.18 в 14:21
277228Слабович Ген...17.01.18 в 13:53
277234Елена17.01.18 в 13:50
262529Иван17.01.18 в 13:47
277231Наталья17.01.18 в 12:41
277226Войнюш Андрей17.01.18 в 12:36
276911Коновалов Ал...17.01.18 в 11:24
277221Денисевич Ал...17.01.18 в 09:20
276705Victor 17.01.18 в 08:16
277222Денисевич Ал...17.01.18 в 01:01












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы