Посоветуйте потребителю куда обратиться и что в даннгой ситуации делать?

Добрый день! Ситуация вот такая: Моей девушке подарили лептоп(ноутбук) Asus Eee 701, на новый год, прошло пол года и аппарат сломался, начали звонить в гарантийку, а не 1 мобильный номер из тех что был написан на гарантийном талоне не доступен(заблокирован). Тогда мы позвонили в магазин "inotebook"(ИП Марушкевич Николай АлександровичСвидетельство о регистрации №190554155 ), нам сказали что гарантийная перехала и счас они сами приезжают и забираю сломаную весчь, чинят и привозят курьером владельцу. Через пару дней к нам приехал курьер, взял товар, оставив запись в гарантийном талоне(забрал Бобков В.А._16.07.2009г) и сказал что через пару дней нам позвонят и привезут. Прошла неделя, мы позвонили в магазин(Тел. VELCOM: (029) 625-99-99 Тел. МТС: (029) 777-75-23 Тел. городской: 282-60-60 ), на что нам ответили что поломка серьезная , поэтому просили перезвонить через недельку. Прошло больше 20 дней, в течении их, мы звонили и не раз, на что нас кормили очередными днями отсрочки. Недавно нам сказали , что его опривезут, но в назначеный срок никто не приехал и не позвонил, мы звоним в магазин, никто не поднимает трубку. ПОжалуйсто посоветуйте что в такой ситуации делать и куда обратиться???

Вячеслав :: Минск

Ключевые слова: сроки, гарантия, гарантийный талон

Похожие вопросы:

Вопрос № 325884: Дефект обнаружен после приема доставки от курьера, имею ли я право на его замену?

Вопрос № 292910: В гарантийном талоне не прописан товар и номер договора

Вопрос № 261189: Инвалид 3 группы с детства .Незаконный исполнительный лист .Высчитали деньги .

Вопрос № 252073: Кто и где обязан произвести ремонт моей стиральной машины. если она на гарантии?

Вопрос № 250251: имеют ли право не принять товар в ремонт?