Имеем ли мы право на возмещение морального ущерба?

Здравствуйте, 11 го числа я вместе сестрой через турфирму направлялась на отдых в Судак, на поезде через Симферополь. На границе нас сняли с поезда по причине того, что у нас просрочены паспорта на три месяца. В турфирме смотрели наши паспорта, переписывали данные. Скажите пожалуйста как правильно и в каком виде мы можем предъявит претензии к турфирме?

Ходина Татьяна :: Минск

Ключевые слова: обязанности исполнителя, договор, турфирма

Похожие вопросы:

Вопрос № 322912: Как вернуть аванс за тур, если не заключался договор?

Вопрос № 309290: Стоит ли обращаться в суд, если турфирма не возвращает деньги за несостоявшийся из-за коронавируса тур?

Вопрос № 284122: Испорченный отпуск

Вопрос № 281891: Возврат денежных средств при не вылете на отдых

Вопрос № 270395: Является ли платежное поручение документальным подтверждением расходов исполнителя?