Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   114 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 182713
 Всего ответов: 206557
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
декретный отпуск выселение брак беременность распределение права жилье ип зарплата налог армия продажа недвижимость очередь ребенок раздел молодой специалист работа квартира оплата отпуск строительство гражданство отработка суд льготный кредит сроки развод кредит долг договор увольнение документы раздел имущества приватизация прописка пособие имущество налоги амнистия контракт оформление общежитие аренда компенсация право молодая семья льготы алименты лицензия наследство иск оформление документов регистрация











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 48639 Опубликовано 18.06.2009 в 13:31

Обязаны ли отвечать на жалобу в книге жалоб и предложений?

Добрый день! Меня некачественно обслужили в одном из обувных магазинов, грубо поговорили, угрожали. Я написала заявление в книгу жалоб. Слышала, что в течение двух недель мне должны предоставить письменный ответ на мою жалобу. Так ли это? Если да, то как мне поступить, куда обратиться с повторной жалобой о непредставлении ответа? Заранее спасибо!

Светлана :: Минск


Ключевые слова: книга жалоб письменный ответ

  Ответов: 2

2.5.3. Декрета № 2от 14.01.2005 - в течение 15 дней рассматривать изложенные в книге замечания и предложения, не требующие дополнительного изучения и проверки, и принимать по ним меры.При необходимости проведения специальной проверки, получения дополнительной информации руководители организаций (уполномоченные лица, ответственные за ведение книги), индивидуальные предприниматели, в адрес которых поступили изложенные в книге замечания и предложения, могут продлить указанный в части первой настоящего подпункта срок, но не более чем на 15 дней, с одновременным уведомлением об этом гражданина;Обратитесь в Комитет госконтроля - они такие безобразия любят. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Дмитрий Д. :: 18.06.2009 в 13:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

В дополнение к ответу коллеги. Обратите внимание, что организация обязана письменно сообщить Вам о результатах рассмотрения замечания в 15-дневный срок ТОЛЬКО в случае ОТКАЗА в удовлетворении Вашего замечания (п.2.5.5 Декрета № 2), при этом организация должна обосновать причины отказа. Если же Ваше замечание удовлетворено, сообщать Вам об этом письменно в 15-дневный срок организация не обязана (хотя на практике обычно сообщают). В любом случае результаты рассмотрения Вашего замечания будут отражены в Книге замечаний, т.е. можно подойти в магазин и ознакомиться с ними. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Фадеева Светлана :: 18.06.2009 в 15:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=48639





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255326186=бесплатно
173 ответов
2733 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
140 ответов
72 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
3. Ладыга Иван Антонович
123 ответов
821 благодарностей
4. просто адвокат
69 ответов
404 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
5. Сергей Магонов
62 ответов
2836 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Бороненкова Веста
54 ответов
17 благодарностей
7. Юридические услуги +375 44 5916390
46 ответов
38 благодарностей
8. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
46 ответов
60 благодарностей
9. Кристина Марчук
38 ответов
484 благодарностей
10. Екатерина Строгина +375296881474 (велком
33 ответов
718 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (970)






Вопросы, на которые поступил ответ:

267368Гошко Ольга29.05.17 в 10:10
267378Алина29.05.17 в 10:05
267377Лариса29.05.17 в 09:53
267400Кристина Лад...29.05.17 в 09:47
267423Наталья Петр...29.05.17 в 09:37
267428Сергеев Серг...29.05.17 в 09:35
267486 Давыдова Ин...29.05.17 в 09:12
267485Соколова Ека...29.05.17 в 07:02
267488Иванова Нина29.05.17 в 06:50
248761иванова елена29.05.17 в 00:30












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы