Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   77 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 187666
 Всего ответов: 212088
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
молодая семья отпуск раздел оформление документов развод сроки строительство регистрация суд зарплата прописка оформление распределение иск брак алименты выселение квартира аренда налог ип льготы лицензия жилье недвижимость налоги договор молодой специалист права контракт кредит общежитие наследство приватизация декретный отпуск оплата долг очередь армия гражданство увольнение пособие амнистия компенсация раздел имущества работа продажа льготный кредит право ребенок документы отработка имущество беременность











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 46213 Опубликовано 14.05.2009 в 17:09

Поможет ли мне независимая экспертиза?

Здравствуйте! Три раза отдавал в ремонт мобильный телефон в сервисный центр по гарантии,все три раза с одной и той же проблемой.На четвёртый раз,после того как я сдал его в ремонт,опять же по гарантии,мне позвонили и сказали что в ходе диагностики были обнаружены следы механического воздействия,и телефон снят с технического обслуживания согласно нарушениям условий эксплуатации.С моей стороны правила эксплуатации не нарушались то есть телефон не падал,на него ни кто не садился и никакого механического воздействия небыло!Скажите пожалуйста поможет ли мне независимая экспертиза? И где её можно сделать?

Гапеев Юрий :: Минск


Ключевые слова: гарантийный ремонт

  Ответов: 1

Назовите марку телефона и гарантийный СЦ. Только после этого можно посоветовать, где Вам могут осуществить независимую экспертизу этого телефона. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 15.05.2009 в 18:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 17.05.2009 в 23:18

Сергей спасибо Вам за ответ! Сервисный центр "RePhone SC" ОДО"Клаттон" ул. Радужная 19. Телефон Samsung D900i. После первого ремонта, который длился около 2-х месяцев, я написал жалобу на этот сервисный центр и заявление на выплату неустойки. И так до сих пор не получил ни ответа на жалобу,ни уж тем более положенной по Закону пени, за нарушение сроков гарантийного ремонта. На мои вопросы касаемо ответа на жалобу и выплаты денег, всегда слышал невнятные разъяснения сотрудников сервиса о том, что заявление они потеряли, а книга жалоб у них закончилась и они давно пользуются другой. )))Даже не знаю, как правильно поступить в данной ситуации и куда лучше обратиться!? Телефон-то так и не починили!((Поэтому прошу совета у Вас! Заранее спасибо!

Гапеев Юрий :: Минск


  Ответов: 1

В связи с тем что Вам предоставлялся бесплатный гарантийный ремонт, то ни а какой материальной компенсации (пене) речи быть не может. Она может быть взыскана только с платного осуществления услуги. На территории РБ авторизацию на ремонт телефонов Самсунг имеет БРСЦ "Аспирс" Минск, пр-т Независимости, 123-А. Только они имеют право ремонтировать и выдавать технические заключение на Самсунг в период гарантийного срока службы ОАУ (п. 5.1.СТБ 1303-2007). Если он конечно официально ввезён на территорию РБ, а не является контрабандой. Вы можете обратиться в этот центр с заявкой на проведение технической экспертизы (на платной основе). После этого пишете рекламацию на Клантон - 1 экз в СЦ, 2 экз себе с фиксацией в нем о том, что они его получили (печать, подпись приёмщика, администратора или лично Романа Яковлевича). Если есть ещё вопросы - пишите в ваш вопрос. P.S. Для себя, а в чём неисправность? :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 18.05.2009 в 12:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 269209: имеют ли продавец право отказать в возврате денежных средств?

Вопрос № 269024: могу ли я требовать уплаты неустойки за 7 недель просрочки ремонта? и от кого требовать: сервизного центра или можно от продавца?

Вопрос № 267542: могу ли я отказаться от ремонта и вернуть телефон в магазин?

Вопрос № 263659: Имеет ли право продавец не уплачивать неустойку?

Вопрос № 258860: Могу ли я востребовать возврат денежных средств?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=46213





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
289 ответов
1048 благодарностей
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
217 ответов
2889 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Юристы vk.com/rsolution
152 ответов
31 благодарностей
4. www.bettercallme.net +375 44 5916390
121 ответов
81 благодарностей
5. Дмитрий
118 ответов
864 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. Ждан Кирилл Олегович
34 ответов
27 благодарностей
7. Юрист +375296253244 Vib
34 ответов
2934 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Сергей Магонов
24 ответов
2844 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Скаржинская Елена
23 ответов
100 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Кристина Марчук (29) 395-55-38
20 ответов
496 благодарностей
 
Все юристы (987)






Вопросы, на которые поступил ответ:

273374Костенкова Т...17.10.17 в 07:59
273369Пальчевский ...16.10.17 в 22:19
273372Нипарко Ирин...16.10.17 в 21:41
273356Марина16.10.17 в 19:38
273322Елена16.10.17 в 19:22
273363Яковлева Але...16.10.17 в 19:21
273354Иванов Влади...16.10.17 в 18:04
273355Федорова Лид...16.10.17 в 17:57
273357Крюк Геннадий16.10.17 в 16:47
273349Людмила 16.10.17 в 14:55












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы