Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   102 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 178171
 Всего ответов: 201302
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
жилье оформление права гражданство квартира раздел очередь договор работа отпуск декретный отпуск оплата компенсация ребенок отработка право алименты имущество зарплата оформление документов налог ип аренда армия льготный кредит суд иск выселение молодой специалист молодая семья раздел имущества продажа развод увольнение долг налоги пособие льготы регистрация наследство контракт приватизация строительство сроки распределение документы недвижимость брак прописка кредит беременность лицензия общежитие амнистия











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 42629 Опубликовано 23.03.2009 в 12:53

Права потребителя

07 марта 2009 года я купила на колхозном рынке пальто женское молочного цвета за 350 000 (триста пятьдесят тысяч) рублей. При покупке со мной присутствовала свидетель. Чек об оплате продавец не выдала. Инструкцию об уходе продавец не выдала так же. Я поинтересовалась об уходе за изделием. Продавец убедительно ответила, что пальто можно стирать даже в стиральной машине до 40 градусов. После 10-дневной носки я постирала изделие в холодной воде не выше 30 градусов стиральным порошком для цветного белья. Пальто сушилось на плечиках при комнатной температуре. Все рекомендации, указанные на ярлыке изделия по стирке, сушке были соблюдены. Прошу обратить внимание, что на изделии есть два ярлыка, которые противоречат друг другу (на одном указана стирка при температуре 40 градусов, на втором – 30). Считаю, что данное изделие имеет брак производственного характера (не соблюдена технология обработки ткани, подкладка и материал изделия не соответствуют по цвету – чёрное и белое) в следствие чего, пальто дало усадку (подкладка выглядывает из-под полы), изменился цвет изделия, ворс от подкладки осел сверху на изделии. Продавец продала мне некачественный товар. 17 марта 2009 года я устно обратилась к продавцу на рынке в присутствии свидетеля с претензией. Продавец с претензиями не согласились. Предложила провести экспертизу, с которой согласилась я. Было устно договорено, что если я не правильно постирала изделие, то продавец вернёт мне деньги. Так же было много сказано о качестве изделий, продаваемых данным продавцом, что они покупались в Российской Федерации. После звонка в химчистку по ул. Брестской, я выяснила, что экспертизу делает Торгово-промышленная палата, где мне разъяснили процедуру обращения за экспертизой. Позже от продавца поступил звонок, которая сказала, что партия товара (пальто данного вида) уже распродана, не было ни оного нарекания. Что чека у меня на руках нет, поэтому я не докажу, что покупала у неё. Также я услышала в свой адрес претензию, что я купила пальто для того, чтобы его «ухайдохать» (износить) за месяц (прошу заметить, не месяц, а за 10 дней), а потом вернуть себе деньги, чтобы потрепать нервы. Мне так же было сказано, что я видела, что покупала, что надо было не покупать товар сомнительного качества. Я потребовала вернуть мне деньги, и забрать пальто, которое потеряло прежний внешний вид и уже не пригодно для носки. Продавец отказалась возвращать мне деньги в полной сумме, начала со мной торговаться на 50%. Какие дальнейшие мои действия в данной ситуации? Как мне вернуть деньги?

Ирина :: Пинск


Ключевые слова: некачественный товар вернуть деньги

  Ответов: 1

Нужно было начать с несоблюдения кассовой дисциплины и я думаю на этом весь инцидент был бы исчерпан. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Николай :: 16.04.2009 в 16:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=42629





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
182 ответов
2872 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Юридическая помощь +375445916390
179 ответов
73 благодарностей
3. Сергей Иванович +375444897201 (велком)
147 ответов
2618 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
117 ответов
757 благодарностей
5. Сергей Магонов
113 ответов
2806 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Наталья Шишло
90 ответов
656 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Дмитрий
70 ответов
805 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
54 ответов
45 благодарностей
9. Юридические услуги +375 44 5916390
43 ответов
4 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
10. Екатерина Строгина
29 ответов
707 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (950)






Вопросы, на которые поступил ответ:

260366Михновец Юлия19.01.17 в 15:54
261459Петренко Стас19.01.17 в 15:49
261212Бохан Жанна19.01.17 в 15:43
261214Бохан Жанна19.01.17 в 15:42
261525Гущинская Та...19.01.17 в 15:26
261527Ольга Иванова19.01.17 в 15:22
261486Никита19.01.17 в 15:00
261523Кунцевич Али...19.01.17 в 13:45
261516Владимир19.01.17 в 12:28
261505Неведомская ...19.01.17 в 12:22












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы