Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   108 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 194628
 Всего ответов: 219799
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
раздел иск регистрация жилье молодой специалист налог ребенок очередь наследство ип раздел имущества долг суд развод декретный отпуск квартира амнистия договор аренда работа лицензия приватизация оформление документов права недвижимость налоги армия оплата льготы оформление отработка документы беременность строительство компенсация контракт зарплата имущество пособие общежитие увольнение молодая семья отпуск гражданство брак прописка распределение алименты выселение сроки право продажа льготный кредит кредит











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 42629 Опубликовано 23.03.2009 в 12:53

Права потребителя

07 марта 2009 года я купила на колхозном рынке пальто женское молочного цвета за 350 000 (триста пятьдесят тысяч) рублей. При покупке со мной присутствовала свидетель. Чек об оплате продавец не выдала. Инструкцию об уходе продавец не выдала так же. Я поинтересовалась об уходе за изделием. Продавец убедительно ответила, что пальто можно стирать даже в стиральной машине до 40 градусов. После 10-дневной носки я постирала изделие в холодной воде не выше 30 градусов стиральным порошком для цветного белья. Пальто сушилось на плечиках при комнатной температуре. Все рекомендации, указанные на ярлыке изделия по стирке, сушке были соблюдены. Прошу обратить внимание, что на изделии есть два ярлыка, которые противоречат друг другу (на одном указана стирка при температуре 40 градусов, на втором – 30). Считаю, что данное изделие имеет брак производственного характера (не соблюдена технология обработки ткани, подкладка и материал изделия не соответствуют по цвету – чёрное и белое) в следствие чего, пальто дало усадку (подкладка выглядывает из-под полы), изменился цвет изделия, ворс от подкладки осел сверху на изделии. Продавец продала мне некачественный товар. 17 марта 2009 года я устно обратилась к продавцу на рынке в присутствии свидетеля с претензией. Продавец с претензиями не согласились. Предложила провести экспертизу, с которой согласилась я. Было устно договорено, что если я не правильно постирала изделие, то продавец вернёт мне деньги. Так же было много сказано о качестве изделий, продаваемых данным продавцом, что они покупались в Российской Федерации. После звонка в химчистку по ул. Брестской, я выяснила, что экспертизу делает Торгово-промышленная палата, где мне разъяснили процедуру обращения за экспертизой. Позже от продавца поступил звонок, которая сказала, что партия товара (пальто данного вида) уже распродана, не было ни оного нарекания. Что чека у меня на руках нет, поэтому я не докажу, что покупала у неё. Также я услышала в свой адрес претензию, что я купила пальто для того, чтобы его «ухайдохать» (износить) за месяц (прошу заметить, не месяц, а за 10 дней), а потом вернуть себе деньги, чтобы потрепать нервы. Мне так же было сказано, что я видела, что покупала, что надо было не покупать товар сомнительного качества. Я потребовала вернуть мне деньги, и забрать пальто, которое потеряло прежний внешний вид и уже не пригодно для носки. Продавец отказалась возвращать мне деньги в полной сумме, начала со мной торговаться на 50%. Какие дальнейшие мои действия в данной ситуации? Как мне вернуть деньги?

Ирина :: Пинск


Ключевые слова: некачественный товар вернуть деньги

  Ответов: 1

Нужно было начать с несоблюдения кассовой дисциплины и я думаю на этом весь инцидент был бы исчерпан. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Николай :: 16.04.2009 в 16:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=42629





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Жильё+Семья+Наследство ☎80255326186➡ДАРОМ
286 ответов
3094 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
186 ответов
515 благодарностей
3. Дмитрий
167 ответов
907 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
163 ответов
1186 благодарностей
5. Светлана
155 ответов
108 благодарностей
6. Инна Богданова
43 ответов
32 благодарностей
7. Юристы vk.com/rsolution
32 ответов
103 благодарностей
8. Сергей Магонов
26 ответов
2857 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
21 ответов
19 благодарностей
10. tamagent.biz-@ltruist
12 ответов
1273 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1028)






Вопросы, на которые поступил ответ:

281338Купрацевич Л...21.04.18 в 21:41
281336Коркина Алён...21.04.18 в 17:05
281335Виктория21.04.18 в 16:42
281329Шевчук,Евген...21.04.18 в 15:22
281328Лакманн Анна21.04.18 в 12:18
281327Татьяна21.04.18 в 11:27
281319Иванова Елена21.04.18 в 08:58
281326Иван Васильев21.04.18 в 08:38
281324Надежда21.04.18 в 08:08
281325Зайцева Тать...21.04.18 в 07:03












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы