Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   80 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 187809
 Всего ответов: 212224
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
имущество общежитие льготы работа иск оформление оплата наследство приватизация алименты продажа документы оформление документов гражданство раздел имущества компенсация контракт беременность недвижимость молодая семья строительство увольнение раздел зарплата долг право суд пособие очередь отпуск декретный отпуск отработка выселение прописка квартира сроки аренда ребенок брак амнистия кредит налоги жилье ип распределение налог права лицензия регистрация армия льготный кредит договор молодой специалист развод











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 42629 Опубликовано 23.03.2009 в 12:53

Права потребителя

07 марта 2009 года я купила на колхозном рынке пальто женское молочного цвета за 350 000 (триста пятьдесят тысяч) рублей. При покупке со мной присутствовала свидетель. Чек об оплате продавец не выдала. Инструкцию об уходе продавец не выдала так же. Я поинтересовалась об уходе за изделием. Продавец убедительно ответила, что пальто можно стирать даже в стиральной машине до 40 градусов. После 10-дневной носки я постирала изделие в холодной воде не выше 30 градусов стиральным порошком для цветного белья. Пальто сушилось на плечиках при комнатной температуре. Все рекомендации, указанные на ярлыке изделия по стирке, сушке были соблюдены. Прошу обратить внимание, что на изделии есть два ярлыка, которые противоречат друг другу (на одном указана стирка при температуре 40 градусов, на втором – 30). Считаю, что данное изделие имеет брак производственного характера (не соблюдена технология обработки ткани, подкладка и материал изделия не соответствуют по цвету – чёрное и белое) в следствие чего, пальто дало усадку (подкладка выглядывает из-под полы), изменился цвет изделия, ворс от подкладки осел сверху на изделии. Продавец продала мне некачественный товар. 17 марта 2009 года я устно обратилась к продавцу на рынке в присутствии свидетеля с претензией. Продавец с претензиями не согласились. Предложила провести экспертизу, с которой согласилась я. Было устно договорено, что если я не правильно постирала изделие, то продавец вернёт мне деньги. Так же было много сказано о качестве изделий, продаваемых данным продавцом, что они покупались в Российской Федерации. После звонка в химчистку по ул. Брестской, я выяснила, что экспертизу делает Торгово-промышленная палата, где мне разъяснили процедуру обращения за экспертизой. Позже от продавца поступил звонок, которая сказала, что партия товара (пальто данного вида) уже распродана, не было ни оного нарекания. Что чека у меня на руках нет, поэтому я не докажу, что покупала у неё. Также я услышала в свой адрес претензию, что я купила пальто для того, чтобы его «ухайдохать» (износить) за месяц (прошу заметить, не месяц, а за 10 дней), а потом вернуть себе деньги, чтобы потрепать нервы. Мне так же было сказано, что я видела, что покупала, что надо было не покупать товар сомнительного качества. Я потребовала вернуть мне деньги, и забрать пальто, которое потеряло прежний внешний вид и уже не пригодно для носки. Продавец отказалась возвращать мне деньги в полной сумме, начала со мной торговаться на 50%. Какие дальнейшие мои действия в данной ситуации? Как мне вернуть деньги?

Ирина :: Пинск


Ключевые слова: некачественный товар вернуть деньги

  Ответов: 1

Нужно было начать с несоблюдения кассовой дисциплины и я думаю на этом весь инцидент был бы исчерпан. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Николай :: 16.04.2009 в 16:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=42629





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
315 ответов
1051 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
216 ответов
2894 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Юристы vk.com/rsolution
145 ответов
32 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
4. www.bettercallme.net +375 44 5916390
115 ответов
85 благодарностей
5. Дмитрий
113 ответов
864 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. Юрист +375296253244 Vib
39 ответов
2934 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Ждан Кирилл Олегович
34 ответов
27 благодарностей
8. Скаржинская Елена
27 ответов
100 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Сергей Магонов
26 ответов
2845 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Кристина Марчук (29) 395-55-38
18 ответов
496 благодарностей
 
Все юристы (987)






Вопросы, на которые поступил ответ:

272949Коляда инна20.10.17 в 12:20
273543барин наталья20.10.17 в 11:14
273542Латушкин Ден...20.10.17 в 10:51
273539Васькова Пол...20.10.17 в 10:44
273537Марина20.10.17 в 10:38
273538Галина20.10.17 в 10:37
273527Дмитрий Охот...20.10.17 в 10:34
273540Саша курсы20.10.17 в 10:26
273504Светлана Мал...20.10.17 в 10:25
273512Мартишевский20.10.17 в 08:06












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы