Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   66 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 182613
 Всего ответов: 206421
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
отпуск аренда молодая семья компенсация пособие распределение льготный кредит очередь строительство права продажа налог оформление документов жилье недвижимость зарплата прописка сроки гражданство иск договор ребенок декретный отпуск приватизация работа раздел документы имущество увольнение суд кредит регистрация ип контракт оформление развод беременность лицензия раздел имущества долг отработка льготы амнистия общежитие выселение право наследство молодой специалист квартира армия брак оплата налоги алименты











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 42629 Опубликовано 23.03.2009 в 12:53

Права потребителя

07 марта 2009 года я купила на колхозном рынке пальто женское молочного цвета за 350 000 (триста пятьдесят тысяч) рублей. При покупке со мной присутствовала свидетель. Чек об оплате продавец не выдала. Инструкцию об уходе продавец не выдала так же. Я поинтересовалась об уходе за изделием. Продавец убедительно ответила, что пальто можно стирать даже в стиральной машине до 40 градусов. После 10-дневной носки я постирала изделие в холодной воде не выше 30 градусов стиральным порошком для цветного белья. Пальто сушилось на плечиках при комнатной температуре. Все рекомендации, указанные на ярлыке изделия по стирке, сушке были соблюдены. Прошу обратить внимание, что на изделии есть два ярлыка, которые противоречат друг другу (на одном указана стирка при температуре 40 градусов, на втором – 30). Считаю, что данное изделие имеет брак производственного характера (не соблюдена технология обработки ткани, подкладка и материал изделия не соответствуют по цвету – чёрное и белое) в следствие чего, пальто дало усадку (подкладка выглядывает из-под полы), изменился цвет изделия, ворс от подкладки осел сверху на изделии. Продавец продала мне некачественный товар. 17 марта 2009 года я устно обратилась к продавцу на рынке в присутствии свидетеля с претензией. Продавец с претензиями не согласились. Предложила провести экспертизу, с которой согласилась я. Было устно договорено, что если я не правильно постирала изделие, то продавец вернёт мне деньги. Так же было много сказано о качестве изделий, продаваемых данным продавцом, что они покупались в Российской Федерации. После звонка в химчистку по ул. Брестской, я выяснила, что экспертизу делает Торгово-промышленная палата, где мне разъяснили процедуру обращения за экспертизой. Позже от продавца поступил звонок, которая сказала, что партия товара (пальто данного вида) уже распродана, не было ни оного нарекания. Что чека у меня на руках нет, поэтому я не докажу, что покупала у неё. Также я услышала в свой адрес претензию, что я купила пальто для того, чтобы его «ухайдохать» (износить) за месяц (прошу заметить, не месяц, а за 10 дней), а потом вернуть себе деньги, чтобы потрепать нервы. Мне так же было сказано, что я видела, что покупала, что надо было не покупать товар сомнительного качества. Я потребовала вернуть мне деньги, и забрать пальто, которое потеряло прежний внешний вид и уже не пригодно для носки. Продавец отказалась возвращать мне деньги в полной сумме, начала со мной торговаться на 50%. Какие дальнейшие мои действия в данной ситуации? Как мне вернуть деньги?

Ирина :: Пинск


Ключевые слова: некачественный товар вернуть деньги

  Ответов: 1

Нужно было начать с несоблюдения кассовой дисциплины и я думаю на этом весь инцидент был бы исчерпан. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Николай :: 16.04.2009 в 16:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=42629





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255186156=бесплатно
176 ответов
2728 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
155 ответов
69 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
3. Ладыга Иван Антонович
101 ответов
816 благодарностей
4. Юридические услуги +375 44 5916390
96 ответов
38 благодарностей
5. просто адвокат
82 ответов
404 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Бороненкова Веста
64 ответов
17 благодарностей
7. Сергей Магонов
56 ответов
2836 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
46 ответов
60 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
9. Кристина Марчук
42 ответов
484 благодарностей
10. Дмитрий
37 ответов
830 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
 
Все юристы (970)






Вопросы, на которые поступил ответ:

267308Проневич катя24.05.17 в 22:33
267345Алена Бизюк24.05.17 в 22:32
267346Васильев Юри...24.05.17 в 22:30
267313Яскевич Алла24.05.17 в 22:26
267320Некрасова Лю...24.05.17 в 22:18
267325Александра24.05.17 в 21:58
267326Александра24.05.17 в 21:57
267327Алеся24.05.17 в 20:40
267341Жалгаскужиев...24.05.17 в 20:00
267333 Дмитрий24.05.17 в 19:16












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы