возможно ли добится обмена товара
здравствуйте! Попробую изложить свою проблему как можно коротко.2 месяца назад я преобрела плазменный телевизор в магазине, который нашла в интернете, находится он в минске.При покупке нам не выдали кассовый и товарный чек, горантийный талон дали. Когда его привезли и повесили на стену через 2 часа появилось пятно, на четверть экрана. Мы тутже позванили продавцу, на что он ответил что-бы мы обратились в сервисный центр. В сервисном центре нам сказали, что они его даже не открывали, что по внешним признакам видно, что его неправильно повесили. Мы были неудовлетворены ответом и оставили жалобу в сервисном центре. Что нам делать дальше? Продавец обменивать товар не желает. вакульчик ольга :: г. Пинск
|