Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   87 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 190025
 Всего ответов: 214738
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
очередь документы пособие работа налоги распределение регистрация льготы права выселение беременность недвижимость аренда квартира компенсация наследство декретный отпуск контракт общежитие имущество армия амнистия оплата сроки жилье отработка прописка увольнение оформление документов алименты зарплата долг строительство отпуск договор гражданство льготный кредит оформление развод налог раздел право продажа брак иск молодой специалист раздел имущества кредит лицензия ип ребенок суд приватизация молодая семья











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 33632 Опубликовано 16.10.2008 в 14:41

Здравствуйте, хочу взыскать с продавца (инд. предприним.) пеню за просрочку удовлетворения моих требований замены некачественного товара на аналогичный новый или выплаты стоимости товара. Обратилась по телефону к продавцу 06.09 (т.е. высказала ему свои требования устно), о чем свидетельствует детализация телефонных разговоров. Поскольку я получила отказ, то вынуждена была высылать свои требования в письменном виде на адрес продавца, указанный в гарантийном талоне. Однако, по данному адресу продавец не числится. В связи с этим, я направила запрос в ЕГР о предоставлении мне адреса данного и/п. И теперь смогу письменно известить продавца о своих требованиях только после того, как мне предоставят адрес. Подскажите, с какого момента исчисляется просрочка?

Садовская Ирина :: Минск, Беларусь


  Ответов: 1

Ирина, боюсь, что детализация телефонных разговоров не является доказательством (как минимум запись разговора должна была быть гласной). У вас же нет записи разговоров, кто докажет, о чем вы там беседовали с продавцом, может вы спрашивали режим работы, чтобы произвести еще какую-нибудь покупку. Срок начнет действовать с момента письменного обращения. Теоретически когда они в своей канцелярии зарегистрируют ваше письмо. Вы кстати заказным с уведомлением отправляйте. И еще будет вопрос со сроком вашей покупки и моментом получения ими этого письма. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

DL :: 16.10.2008 в 15:02 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 16.10.2008 в 16:21

Спасибо, наверное, Вы правы по поводу детализации. Однако, я хотела бы еще уточнить, можно ли как-нибудь, в таком случае, обыграть в свою пользу ту ситуацию, что в гарант. талоне указан неверный адрес продавца? Ведь если бы он был верный, мои претензии уже давно дошли бы до него. Я также не совсем поняла вашу последнюю фразу. Отвечу, что покупку телевизора мы совершили 12.07, сломался он 06.09, а мой запрос в ЕГР поступил 08.10.

Садовская Ирина :: Минск, Беларусь


  Ответов: 1

Да, в этом случае Закон на вашей стороне. П.1 ст.6 Закона "О защите прав потребителей№ гласит "Продавец обязан довести до сведения потребителя свое наименование (фирменное наименование), место нахождения (юридический адрес) и режим работы, а также иные необходимые сведения в соответствии с законодательством." Про дату я спросила, думала, речь идет о первоначальной покупке, в общем это не столь важно. Если будут проблемы с продавцом, обращайтесь в Общество защиты прав потребителей. http://www.map.by/ru/info/about3981.htm http://potrebitel.nsys.by/html/news.html Удачи. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

DL :: 16.10.2008 в 17:03 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 21.10.2008 в 16:21

Дождалась ответа из ЕГР. "Мой" ИПшник находится в состоянии ликвидации с 10.09.2008, узнала его домашний адрес и телефон, что мне делать теперь? Спасибо.

Садовская Ирина :: Минск, Беларусь


  Ответов: 1

Написать ему на домашний адрес, по Закону у него есть на ответ 15 дней, но скорее всего придется обращаться в суд за защитой своих прав. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

DL :: 21.10.2008 в 18:00 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 25.10.2008 в 12:40

Спасибо, за ответ :) Скажите, а сколько у меня есть времени на предъявление претензий?

Садовская Ирина :: Минск, Беларусь


  Ответов: 1

исходя из условий вашего вопроса, вы должны принимать меры немедленно для защиты своих потребительских прав. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

DL :: 29.10.2008 в 16:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=33632





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Отшельник
343 ответов
29 благодарностей
2. Ладыга Иван Антонович
306 ответов
1120 благодарностей
3. Юристы vk.com/rsolution
194 ответов
58 благодарностей
4. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
158 ответов
2935 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Дмитрий
86 ответов
874 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. просто адвокат
70 ответов
423 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Сергей Магонов
42 ответов
2849 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
37 ответов
500 благодарностей
9. Матвиенко
36 ответов
131 благодарностей
10. Бороненкова Веста
35 ответов
50 благодарностей
 
Все юристы (1006)






Вопросы, на которые поступил ответ:

263231Болсун Инна16.12.17 в 20:36
276101Елена16.12.17 в 20:27
276102Юлия16.12.17 в 20:17
276098Лаврукевич В...16.12.17 в 17:56
276097Анна16.12.17 в 17:13
275855Бартошук Мар...16.12.17 в 16:50
276096Трунин Серге...16.12.17 в 16:41
276092Анна16.12.17 в 15:58
275775Болгова Ирина16.12.17 в 14:03
275989Пукар Валерий16.12.17 в 13:26












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы