|
|
| Вопрос № 320806 |
Опубликовано 21.04.2022 в 00:16
|
 |
| |
Смогу ли я вернуть данный товар
Здраствуйте. Подскажите пожалуйста , мама купила в Минске в МТС в рассрочку телефон с витрины. буквально к вечеру он не полностью заряжался и сильно греется. Хотела вернуть ,но отказали. пользовалась им примерно 3 месяца и за все это время он постоянно нагревался .Она отнесла в сервисный центр. Они вернулись ей телефон написав ,что якобы его обновили и с ним все окей.Она пользовалась им примерно сутки и без изменений.Она вновь отнесла его в СЦ и ей такое же заключение написали,мол с ним все окей. Они при них посидели 15 минут и так же нагрелся.Оставили вновь,но и в третий раз причину не нашли.. Подскажите как решить проблему,как вернуть деньги или обменять его. Морозова Анастасия :: Санкт-Петербург
|
Ключевые слова: Возврат, ремонт |
| Ответов: 3 |
Нужно направить письменную претензию продавцу. При отказе-обратитесь в суд :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Юрий Анатольевич :: 21.04.2022 в 00:19 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Доброе утро! Анастасия, если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 21.04.2022 в 11:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Обратитесь в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 21.04.2022 в 12:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
пользователей на сайте 
Версия для печати
