В апреле месяце мне установили входную дверь, а в мае она провисла. Дефект с трудом был устранен. В августе возникла такая же проблема. Добиться устранения дефектов не можем, на звонки только одни обещания. Пробовали обратиться в письменной форме, но безуспешно, т.к офис находится на территории завода и туда попасть невозможно. Подскажите, пожалуйста, как поступить? Заранее благодарна.
Виктковская Татьяна :: Минск
Ответов: 1
И почему, интересно, в письменной форме невозможно? На территорию завода письма не пропускают? Напишите заказное с уведомлением о вручении и описью вложения. Если не отреагируют - иск в суд с приложением копии письма, договора, гарантийного документа на дверь. Сами не хотите в суд - обратитесь в Общество защиты прав потребителей. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет