|
|
Вопрос № 314234 |
Опубликовано 17.05.2021 в 17:51
|
|
| |
Могу ли я вернуть детские ходунки обратно в магазин?
Добрый день! 15.05 были приобретены детские ходунки. С трудом дома они были собраны (очень тяжело петли садились в сидении, местами даже не подходили по растоянию с местом крепления; игрушка на столик так и не установилась, не подходит по размеру, по всех видимости). Когда усадили за него малыша, то от веса (8 кг) сидушка оторвалась с креплений (внешний вид не повредился). В целом они очень хлипкие, гнутся и трещат. В магазине ходунки приняли, но деньги вернут только при условии, что есть брак (будут проводить экспертизу). Подскажите, относится ли данная принадлежность к группе "игрушки" и могу ли я попросить вернуть мне стоимость этих ходунков даже если экспертиза покажет, что они качественные? Алёна :: Слуцк
|
Ключевые слова: возврат, Детские товары |
Ответов: 1 |
Возможно, если крепления очень хлипкие, гнутся и трещат не стоило усаживать ребенка?
На каком основании вы собираетесь вернуть ходунки, если они качественные? В процессе сборки и эксплуатации вы ничего не повредили?
В целом, если у вас претензии по качеству, этой позиции лучше и придерживаться. Участвуйте в проверке качества, проведите свою экспертизу. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Юрий Анатольевич :: 17.05.2021 в 18:00 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 17.05.2021 в 18:09
|
|
| |
Дополнение к вопросу 314234.
Если бы не усадили ребенка, то и не узнали бы, что надежности в них практически нет. И что заявленые 10 кг они вряд ли выдержат. Еще раз задам вопрос: подходят ли детские ходунки к категории "игрушки"? Т.к в перечне качественных товаров не подлежащих возврату в течение 14 дней не указана данная категория. Алёна :: Слуцк
|
| |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 17.05.2021 в 18:27
|
|
| |
Да, так,но дело в том, что со стороны продавца это качественный товар. А то, что он не подошел для ребенка по прочности-мои проблемы. Внешне никаких повреждений на них нет. Даже бирки с него не срывали.
Спасибо за консультацию! Алёна :: Слуцк
|
Ответов: 1 |
Товар не может быть качественным со стороны кого-либо. Он либо качественный. Либо нет.
В случае отказа продавца удовлетворить ваши требования можно обратиться в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Юрий Анатольевич :: 17.05.2021 в 18:34 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|