По объявлению в газете "Из рук в руки" я приобрела мобильный телефон. При передаче товара (встреча была назначена у кафе) я отдала продавцу деньги и получила телефон, гарнитуру к нему и гарантийный талон от организации, от которой продавец работал. Это было в пятницу 15.08.2008 г. В процессе эксплуатации выяснилось, что телефон не функционирует должным образом, номер имея в гарантийном талоне не совпадает с номером на телефоне. Я позвонила продавцу и попросила заменить товар на другой. Продавец согласился и предложил встретиться в понедельник. Но уже с воскресенья номер мобильного телефона, по которому я с ним связывалась, недоступен. Скажите, что мне делать в данной ситуации, чтобы вернуть деньги. На гарантийном талоне стоит штамп организации ООО "АСТ" и указан адрес - радиорынок, г. Минск.

Никитенко Алеся :: Слуцк

А если все данные организации вымышленные или кто-то работает нелегально (есть такое подозрение)? С какими документами и куда следует обращаться?

Никитенко Алеся :: Слуцк