Уважаемые юристы, помогите разрешить ситуацию: я купила мобильный телефон, при его заказе одно из требований к качеству телефону было финляндское производство, продавец уверил, что телефон и все комплектующие произведены в Финляндии. Однако, на комплектующих телефона написано "Made in China". По закону в 14-дневный срок я могу обменять телефон на аналогичный, удовлетворяющий моим требованиям, но такового у них нет. Поэтому я попросила вернуть мне деньги, но интернет магазин отказывается это делать, ссылаясь на то, что телефон прекрасно работает и говорят: "Если не верите, что это не "китай", то отдавайте телефон на комиссию!" Скажите, правомерны ли их действия и как я могу вернуть свои деньги? Елена :: Минск
|
пользователей на сайте 
Версия для печати
