Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   пользователей на сайте
 Всего вопросов: 235290
 Всего ответов: 279666
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
долг регистрация оформление ребенок амнистия отработка продажа льготы сроки компенсация раздел имущества работа недвижимость наследство брак договор беременность распределение очередь гражданство оплата льготный кредит раздел выселение зарплата декретный отпуск алименты иск лицензия налог контракт квартира кредит общежитие молодая семья молодой специалист ип увольнение оформление документов армия развод строительство пособие прописка суд имущество отпуск право аренда налоги права приватизация документы жилье











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 293274 Опубликовано 17.02.2019 в 13:49

Возврат продавцу обуву бу купленной год назад по браку

Добрый день. года назад купила через интернет-магазин «Вайлдберриз» сапоги зимние за 100 р. Одела раз 10, этой зимой увидела, что материал протерся до дыр на месте со внутренне внешней стороны ступни. У магазина есть возможность заявки на возврат брака через интернет, с фото. Брак отклонили, ответили, что могу сделать независимую экспертизу за свои деньги.Вопрос 1. могу ли я перед тем как делать независимую экспертизу за свои деньги принести сапоги к ним в магазин,чтобы для начала они провели свою экспертизу бесплатно для меня. Они ссылаются на то, что электронное обращение, в котором они не признали брак и было экспертизой.Вопрос 2. Если они правы. как я могу сделать независимую экспертизу и сколько это будет стоить.Спасибо.

Милогородская Татьяна :: Минск


Ключевые слова: после употребления, экспертиза, Возврат, до истечения гарантийного срока

  Ответов: 2

Добрый день!Для начала необходимо определиться с гарантийным сроком. Напомню, что для зимней обуви гарантийный срок исчисляется с 15 ноября, течение гарантийного срока прерывается с наступлением другого сезона. Определение гарантийного срока необходимо для того, чтобы определиться на продавца или покупателя возлагается бремя доказывания. В случае, когда недостатки товара обнаружены потребителем в гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения.В случае, когда гарантийный срок составляет менее 2 лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет со дня передачи товара потребителю, продавец отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи.Если с результатами проверки качества Вы как потребитель не согласны, то тогда между сторонами возникает спор.При возникновении между потребителем и продавцом спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Т.е, иными словами, от кого должна исходить инициатива проведения экспертизы как способа получения доказательства качества товара определяется следующим образом: в течение гарантийного срока она должна проводиться по инициативе продавца, а по истечении этого срока — по инициативе или с согласия потребителя.В случае подачи Вами в экспертную организацию заявления о назначении экспертизы, советую Вам письменно уведомить продавца о необходимости произвести оплату в сроки, определенные экспертной организацией (так как за продавцом закреплена обязанность провести экспертизу за свой счет даже при подаче заявления о проведении экспертизы потребителем). Информацией о стоимости указанной экспертизы не располагаю. Если экспертизой будет доказано, что недостаток товара связан с неправильной его эксплуатацией, то покупатель должен будет оплатить стоимость экспертизы. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Пиневич Ксения +375296358502 :: 17.02.2019 в 16:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

У Вас нет шансов выиграть спор в суде по причине, что сапоги имеют механические потертости. Любая экспертиза подтвердит, что сапоги подвергались Вами интенсивной носке, что возможно обусловлено неправильной эксплуатацией Вами купленного товара. Доказать факт продажи Вам некачественного товара будет практически невозможно. Проиграв суд Вы обязаны будете возместить судебные издержки среди которых будет оплата экспертизы, которую назначит суд, а также услуг адвоката. За сумму понесенных Вами расходов, которую Вы обязаны будете уплатить как проигравшая сторона, Вы могли бы купить себе 3-4 пар новых сапог. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Ладыга Иван Антонович :: 18.02.2019 в 00:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 326657: Возврат денежных средств при долевом строительстве

Вопрос № 326310: Имею ли я право отказаться от любой сложности ремонта попросить замену товара

Вопрос № 324431: Возврат сертификата в кинотеатр.

Вопрос № 324197: Как вернуть деньги за непоставленный товар через инстаграм?

Вопрос № 324196: Как вернуть деньги за непоставленный товар через инстаграм?

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=293274





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
86 ответов
1393 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
2. Юрий Анатольевич
71 ответов
808 благодарностей
3. Кирилл Олегович
21 ответов
73 благодарностей
4. Валерий
4 ответов
0 благодарностей
5. Новиков Андрей
3 ответов
24 благодарностей
6. tamagent.biz-@ltruist
1 ответов
1305 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. ПРАВОВАЯ КАНЦЕЛЯРИЯ ГРОДНО +375292845008
1 ответов
5 благодарностей
 
Все юристы (1139 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

331690Бартошевич В...19.03.24 в 07:34
331691Кириленко Ан...19.03.24 в 07:27
331697Вадим Старос...18.03.24 в 14:04
331695МАЛИНИНА НАТ...18.03.24 в 11:55
331692Андрей18.03.24 в 10:06
331684елена16.03.24 в 14:14
331681Поташова Анн...16.03.24 в 14:13
331686Телешоу Вале...16.03.24 в 14:10
331688Иван Степанов16.03.24 в 14:09
331660Якубович Тат...16.03.24 в 11:12












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2024 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы