|
|
Вопрос № 29265 |
Опубликовано 29.07.2008 в 23:22
|
|
| |
Я - индивидуальный предприниматель, занимаюсь реализацией мебели белорусского производства на рынках РБ. 24 мая я продал угловую скамью на кухню и доставил покупателю на домашний адрес. Через неделю клиент обратился ко мне с претензией на то, что по поводу поломки. Когда и приехал на место, то увидел, что слом произошел по вине клиента из-за неправильной сборки. Я починил за свой счет. Затем через пару недель он снова обратился ко мне из-за поломки. На этот раз эта же скамья у него была на даче и полом был свежий в другом месте (как я предполагаю - в процессе транспортировки). Я снова починил. По истечении опять некоторого времени он требует мне собрать скамью (видимо снова поломка) и грозить мне выставить через суд иск на моральный ущерб. На мое предложение отвезти мебель на экспертизу - он отказал и подал документы в суд, аргументируя тем, что покупатель всегда прав. Как мне правильно поступить я даже и не знаю, посоветуйте, пожалуйста? Бобров Алексей :: Жодино
|
Ответов: 2 |
По закону "О Защите прав потребителей" в случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. В суде настаивайте на том, что покупатель отказался от проведения экспертизы и ходатайствуйте о назначении экспертизы. Это же пишите в отзыве на иск. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Ри Юрий :: 30.07.2008 в 19:03 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Если экспертиза установит, что поломка произошла по вине покупателя, он должен будет возместить Вам все расходы по проведению экспертизы. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Ри Юрий :: 30.07.2008 в 19:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|