Как правильно составить претензию застройщику

Здравствуйте, моя проблема связана с застройщиком жилого дома. В двух словах - в ходе эксплуатации квартиры обнаружена проблема, о чем было сообщено в гарантийный отдел застройщика. Далее застройщик пытался привлечь подрядчиков, сделать экспертизу, найти виновных, но этот процесс тянется уже около года, жить в квартире все это время некомфортно, каждый этап растягивается на месяцы.Хотел узнать, каким образом "правильно" вести общение с застройщиком для привлечения его к ответственности/ускорения процесса исправления.На данный момент было отправлено одно письмо с изложением всей ситуации директору застройщика, был получен ответ, что необходима экспертиза, с тех пор прошло несколько месяцев.Насколько понимаю, мой вопрос подпадает под закон О защите прав потребителей, то есть я должен написать "претензию" с требованием и сроками.Однако, не могли бы вы подсказать, на какие конкретно статьи закона мне ссылаться в этой претензии?С уважением,Владимир

Говенчик Владимир :: Минск

Ключевые слова: претензия, застройщик

Вид проблемы - некачественное выполнение монтажа (точнее пытается определить комиссия вот уже два месяца)Исправить сам не могу, так как в случае неправильного выполнения работ застройщик может отказать в дальшейшей гарантии.Суть отношений - от меня телефонные звонки, от них отговорки. Одно письмо от меня с требованием устранить проблему в кратчайшие сроки - от них ответ, что как только, так сразу.Я думал, что здесь адвокаты и отвечают :)

Говенчик Владимир :: Минск

Спасибо, Игорь. Покупка осуществлялась через систему жилищных облигаций. Договор типовой, 5 лет гарантии на дом. Просто у меня проблема даже с тем, как определить причину для претензии. Моя "человеческая" причина - некомфортно жить, так как ветер в квартире гуляет. А точную причину даже экспертиза пока не смогла установить.

Говенчик Владимир :: Минск

Появились новые обстоятельства дела: проведена экспертиза за счет застройщика, которая после вскрытия потолка из квартиры нашла некачественно выполненное утепление в одном месте. По заключению экспертизы подрядная организация застройщика вскрыла кровлю, не нашла причин, но "на всякий случай" утеплила крышу и возможные места продувания. Сейчас интересует вопрос получения компенсации (морального вреда и фактически понесенных материальных потерь). Застройщик в своем ответе на мою претензию лишь приносит свои извинения. Уверенности в том, что подрядчик устранил первоначальную проблему также нет, так как причина найдена не была

Говенчик Владимир :: Минск

А моральный ущерб за проживания в продуваемой квартире, утепление которой было выполнено некачественно, что подтвердила экспертиза. За невозможности восстановить потолок после снятия на протяжении более чем полугода, так как сроки выяснения причин затягивались. За нежелание застройщика и подрядчиков устранить проблему, за затягивание сроков (экспертизы, ремонта, восстановления потолка после вскрытия). Банально с точки зрения эстетики и комфорта проживания - товар оплачен, он с браком, приходилось мириться с недостатками из-за того, что жить больше негде. Постоянные выяснения, письма и звонки застройщику. Вот и интересно, хватит ли вышеперечисленного для составления иска с требованием компенсации? Дмитрий, не подскажете?

Говенчик Владимир :: Минск

Похожие вопросы:

Вопрос № 321783: Можно ли добиться замены ламината?

Вопрос № 319911: Сроки для неустойки по договору долевого строительства

Вопрос № 319652: Неустойка по договору долевого строительства

Вопрос № 315669: есть ли у застройщика конкретные сроки по устранению недостатков после приемки новой квартиры.

Вопрос № 313141: Расторжение договора долевого строительства застройщиком после подписания акта приемки-передачи