|
|
Вопрос № 285691 |
Опубликовано 07.08.2018 в 16:03
|
|
| |
Как вести себя если телефон чинят в мастрской больше 14 дней?
Приобрела в магазине смартфон. Через семь дней, во время зарядки устройства, он перестал работать - перестал реагировать на любые манипуляции. Отнесла его в магазин, т. к. телефон был на гарантии, там меня отправили в ремонтную мастерскую. Прошло 14 дней с момента как я сдала телефон в ремонт, и со мной так и не связались по его поводу. Телефон на замену так и не выдали - две недели уже без нормальной связи. Что мне необходимо сделать - требовать телефон обратно или требовать возмещение его стоимости, т. к. его, судя по всему, так и не починили за две недели? Как вообще следует вести себя в данной ситуации? Курко Анастасия :: Брест
|
Ключевые слова: Гарантия, сроки, ремонт |
Ответов: 1 |
С согласия покупателя могут ремонтировать и более 14 дней. Если на ремонт свыше 14 дней вы согласия не давали, то можете писать претензию продавцу о замене либо о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств, так как телефон ненадлежащего качества. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Богданова :: 07.08.2018 в 16:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 07.08.2018 в 17:21
|
|
| |
Скажите пожалуйста, на какие документы мне следует ссылаться в этой ситуации, если я хочу расторгнуть договор? Курко Анастасия :: Брест
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|