Имеет ли право потребитель напрямую обращаться на завод-изготовитель, минуя продавца?
Добрый день. Работаю на промышленном предприятии по изготовлению запчастей и агрегатов к тракторной технике. Запчасти поставляем на головное предприятие, которые идут на сборку тракторов и продаются в Хозяйства РБ. Вопрос: Может ли потребитель (физ. или юр. лицо) тракторной техники обращаться за гарантийным ремонтом запчастей нашего производства напрямую к нам, т.е. на завод-изготовитель, минуя продавца. Если да, то на каком основании? Нужно ли это основание отражать в договорах на поставку между нами и головным предприятием, или же нужно оформлять договора с потребителями на гарантийный ремонт? Кунцевич Галина :: Бобруйск
|