|
|
Вопрос № 282014 |
Опубликовано 07.05.2018 в 16:36
|
|
| |
Как ответить на жалобу, если покупатель разбил духи, которые выпали из упаковки без целлофановой пленки?
В магазине непродовольственных товаров Покупательница разбила флакон духов. В свое оправдание, сказала, что так как упаковка духов была без целлофановой пленки, то дно упаковки самопроизвольно раскрылось снизу и духи выпали. Оплачивать стоимость духов отказалась, еще и жалобу написала в книгу замечаний и предложений. В оправдание магазина - Поставщик (из РФ) поставляет данную продукцию духов в упаковке без целлофановой пленки.Какой ответ необходимо дать? Живицкая Елена :: Минск
|
Ключевые слова: жалоба, разбили товар, покупатель | | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|