Интернет магазин отказывает в возврате денег.
Добрый день! Возникла такая ситуация, приобрёл в интернет магазине обувь (кроссовки) стоимостью 160 рублей. При получении посылки обнаружил что модель кроссовок не та которую я заказывал, так же и отличается её стоимость 155 рублей, но оплатил я 160. При обращении к продавцу интернет магазина с просьбой возврата (ему кроссовок а мне денег), продавец в возврате отказал, ссылаясь на то что интернет магазины возвратом денег не занимаются, и предложил обменять данные кроссовки на другую модель. Предложенный ассортимент меня не устроил, могу ли я вернуть свои деньги? Кроссовки не использовались, упаковка целая, есть чеки о получении и оплате посылки в почтовом отделении, так же имеется переписка с продавцом. Качанович Виталий :: Минск
|