отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Богданова :: 16.03.2018 в 14:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Достаточно того, что по гражданско-правовому кодексу не требуется предоставление чека. главное чтобы в своем заявлении о возврате денежных средств, Вы указали, где именно приобретался билет, дату продажи. Цена указана в самом билете. Подтверждением покупки так же считается выписка из лицевого банковского счета, если оплата производителась с помощью карточки. Оставьте заявление о возврате денежных средств в месте покупки билета с указанием причин, по которой вы не можете попасть на концерт, с пометкой в получении вашего заявления. ст. 733-736 ГК РБ. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Богданова :: 16.03.2018 в 17:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

уточню: сослаться можно на Закон о защите прав потребителя, ст. 20, п. 8. "Отсутствие у потребителя ДОКУМЕНТА, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО ФАКТ ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований". ст.1 "ДОКУМЕНТ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ФАКТ ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА (выполнения работы, оказания услуги), – кассовый (товарный) чек либо квитанция к приходному кассовому ордеру, квитанция к отрывному талону, надлежащим образом оформленный технический паспорт, инструкция по эксплуатации, руководство пользователя, иной документ, содержащий сведения о наименовании товара (работы, услуги), стоимости товара (работы, услуги), дате приобретения товара (сроке выполнения работы, периоде оказания услуги), продавце (исполнителе), оформленный в порядке, утверждаемом Министерством торговли Республики Беларусь, если иной порядок не предусмотрен нормативными правовыми актами Президента Республики Беларусь" :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Сергей Иванович :: 16.03.2018 в 18:12 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить