|
|
| Вопрос № 279166 |
Опубликовано 03.03.2018 в 17:33
|
 |
| |
Могу ли я обменять товар на другой, либо вернуть деньги за ювелирному изделие?
Добрый день! Приобрели золотое кольцо с фианитами 23.02.2018 года, в ТЦ Момо, «585». Сегодня (3.03.18) обнаружила, что нижние камни с двух сторон отсутствуют. Могу ли я обменять товар на другой, либо вернуть деньги за ювелирному изделие? Черненко Наталья :: Марьина Горка
|
Ключевые слова: обмен, возврат, Ювелирное изделие |
| Ответов: 1 |
Если имел место заводской брак, то Вам продавец обязан по Вашему требованию заменить товар на качественный, либо вернуть деньги. Вы имеете право написать заявление на имя продавца с требованием, которое Вас устраивает. Однако не факт, что продавец Вам произведет обмен товара или вернет деньги, т.к. скорее всего он отправит кольцо на экспертизу. Если будет установлено, что камни были утеряны по Вашей вине, т.е. из-за ненадлежащего обращения с товаром, то в удовлетворении Вам Ваших требований будет отказано. Однако, если будет установлено, что утеря камней обусловлена браком, то Ваше требование будет удовлетворено. См. более подробно, - http://beluvelir.by/vozvrat-zolotyh-izdelij/. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Ладыга Иван Антонович :: 03.03.2018 в 19:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
пользователей на сайте 
Версия для печати
