Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   пользователей на сайте
 Всего вопросов: 235288
 Всего ответов: 279661
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
иск приватизация зарплата работа распределение льготный кредит недвижимость раздел имущества беременность оплата гражданство оформление развод молодой специалист договор раздел контракт отработка увольнение молодая семья регистрация имущество армия оформление документов строительство права амнистия отпуск лицензия ребенок квартира жилье сроки право налог суд наследство выселение алименты продажа налоги пособие документы кредит брак льготы компенсация аренда долг общежитие декретный отпуск очередь прописка ип











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 276517 Опубликовано 28.12.2017 в 16:04

как вернуть деньги если интернет магазин не работает

здравствуйте. Купила в интернет магазине телефон,он оказался не надлежащего качества,согласились вернуть деньги,сказали приедет вечером курьер и сделает возврат. Курьер вечером не приехал,на следующее утро зашла на сайт магазина,а там написано что временно не работает по причине сгоревшего сервера. Ни один телефон не доступен,и так уже 6 дней. Что в таких ситуациях делать и куда Обращаться?

Анна :: Минск


Ключевые слова: интернет магазин, возврат средств

  Ответов: 1

Чек есть? Название организации, которая Вам продала, помните? :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юристы vk.com/rsolution :: 28.12.2017 в 16:09 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 28.12.2017 в 17:08

Да Чек и договор есть, и договор о том что товар забрали в сервисный центр, на сайте и в договоре только контакт юр адреса (офис).

Анна :: Минск


  Ответов: 1

см. ответ на 2ой доп. вопрос :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юристы vk.com/rsolution :: 28.12.2017 в 18:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 28.12.2017 в 17:12

Точнее адрес юридический офиса.

Анна :: Минск


  Ответов: 1

значит на этот адрес направляйте заказным письмом с уведомлением претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных средств. Также напишите отказ от ремонта. Чтобы убедиться, что это действительно юр. адрес, посмотрите УНП в чеке и проверьте его на сайте http://www.portal.nalog.gov.by/grp/ :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юристы vk.com/rsolution :: 28.12.2017 в 18:02 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 28.12.2017 в 18:08

попробовала проверить, пишет что данных по запросу не найдено.

Анна :: Минск


  Ответов: 1

скиньте сюда, проверю на других ресурсах :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юристы vk.com/rsolution :: 28.12.2017 в 18:19 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 28.12.2017 в 18:22

691825519

Анна :: Минск


  Ответов: 2

Минская обл.,Минский р-н,Новодворский с/с,район д. Большое Стиклево,д.40, корп.2, ком. 40/1 :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Светлана :: 28.12.2017 в 18:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

у меня всё находит и на этом сайте. Проверяйте - Общество с ограниченной ответственностью "Дистанционная торговля", Минская обл.,Минский р-н,Новодворский с/с,район д. Большое Стиклево,д.40, корп.2, ком. 40/1 :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юристы vk.com/rsolution :: 28.12.2017 в 18:30 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 28.12.2017 в 18:35

да. тот же адрес указан в договоре и на сайте. подскажите есть ли смысл туда ехать. у них на сайте есть заявление возврата товара,я заполненное передавала с курьером где отметила что требую именно возврат средств. связавшись со мной они сказали что деньги вернут,а потом просто пропали. а на сайте появилась вот такая информация "Технические проблемыИзвините, работа магазина временно приостановлена по техническим причинам. Сгорел сервер с базой данных, на восстановление понадобится до нескольких дней :(. Мы обязательно свяжемся со всеми нашими клиентами как только восстановим данные. Извините за доставленное неудобство.Закрыть". или все таки нужно официально заказным отправить претензию? если они временно не работают т.к ни один телефон не достопен,есть вероятность того что и на письма они не ответят?

Анна :: Минск


  Ответов: 1

Любой другой способ, кроме заказного письма, или книги замечаний и предложений, или если Вы лично продавцу 2 экземпляра претензии носили и Вам дали один обратно с отметкой о принятии, не считается официальным, т.е. его могут вполне законно проигнорировать. На всякий случай направьте заказным письмом, это 2 рубля на почте. Крест на продавце ставить не будем, но это в Ваших же интересах. Не работает у них только сайт, а не их юр. лицо. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юристы vk.com/rsolution :: 28.12.2017 в 18:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 28.12.2017 в 18:57

хорошо. спасибо. а подскажите есть ли где нибудь образец претензии как правильно ее писать? и где можно прочесть про порядок подачи претензии?

Анна :: Минск


  Ответов: 1

Порядок уже был мной описан. Вот Вам ссылка на автопомощник для составления претензии http://belpotreb.by/avtopomoshhnik-sostavleniya-zayavleniya/ :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юристы vk.com/rsolution :: 28.12.2017 в 19:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 329908: Куда обратиться потребителю: к продавцу или к производителю?

Вопрос № 321723: Предусмотрен ли на законодательном уровне порядок возврата денежных средств при долевом строительстве в случае уменьшения конечной стоимости объекта?

Вопрос № 321722: Предусмотрен ли на законодательном уровне порядок возврата денежных средств при долевом строительстве в случае уменьшения конечной стоимости объекта?

Вопрос № 320724: Должна ли я возвращать что-то магазину через неделю после увольнения и получения рассчетного счета?

Вопрос № 320153: При отчислении нужно оплачивать обучение?

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=276517





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
81 ответов
1393 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
2. Юрий Анатольевич
74 ответов
808 благодарностей
3. Кирилл Олегович
21 ответов
73 благодарностей
4. Валерий
4 ответов
0 благодарностей
5. Новиков Андрей
3 ответов
24 благодарностей
6. ПРАВОВАЯ КАНЦЕЛЯРИЯ ГРОДНО +375292845008
1 ответов
5 благодарностей
7. tamagent.biz-@ltruist
1 ответов
1305 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1139 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

331691Кириленко Ан...19.03.24 в 06:09
331690Бартошевич В...18.03.24 в 15:55
331697Вадим Старос...18.03.24 в 14:04
331695МАЛИНИНА НАТ...18.03.24 в 11:55
331692Андрей18.03.24 в 10:06
331684елена16.03.24 в 14:14
331681Поташова Анн...16.03.24 в 14:13
331686Телешоу Вале...16.03.24 в 14:10
331688Иван Степанов16.03.24 в 14:09
331660Якубович Тат...16.03.24 в 11:12












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2024 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы