Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   130 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 200616
 Всего ответов: 226329
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
имущество льготный кредит ип молодая семья строительство раздел ребенок отработка оплата выселение алименты договор армия очередь права беременность документы льготы налоги оформление недвижимость контракт работа пособие оформление документов иск развод приватизация аренда общежитие зарплата гражданство наследство право регистрация увольнение лицензия жилье кредит раздел имущества распределение продажа брак отпуск декретный отпуск компенсация долг молодой специалист суд квартира амнистия прописка налог сроки











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 276142 Опубликовано 17.12.2017 в 23:06

Вернут ли мне деньги за телефон?

В конце июля в интернет магазине купила китайскую копию айфона, на телефон дали гарантию, через две недели, сенсор перестал работать, в ноябре отвезла его в сервисный центр, сказали что мне черездве недели придет смс. Никакое смс мне не пришло, я им звоню сама,мне говорят, что это китайский телефон, чтобы я звонила продавцу. Звоню продавцу и требую вернуть деньги, он мне начинает говорить что у меня негарантийный случай, но они мне идут на встречу,отремонтируют его бесплатно и я смогу во вторник его забрать, я его предупредила, что заберу в субботу. Каково было мое удивление, когда я приехала, а мне девушка в сервисном центре говорит что никакой продавец мой телефон не брал, выдала мне заключение экспертизы, там указано что все заявленные претензии подтверждаются, и нарушений условий эксплуатации не обнаружено (он мне нагло врал). На мои звонки продавец не отвечает. Неисправный телефон я забрала. Что делать дальше?

Абрамович Ольга :: Борисов


Ключевые слова: интернет-магазин, покупка, телефон

  Ответов: 1

на сайте есть какая-то информация о продавце? Чек при покупке выдали? :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юристы vk.com/rsolution :: 18.12.2017 в 00:09 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 18.12.2017 в 00:36

Чек не дали, из информации только телефоны. https://www.shopgsm.by/

Абрамович Ольга :: Борисов


  Ответов: 1

не первый раз вижу обращение по поводу этого магазина. Заявленные характеристики телефона скорее всего не совпадают с реальными. На вопросы о возврате там обычно категоричный отказ. На сайте есть информация о магазине, при внимательном рассмотрении сайта можно заметить https://www.shopgsm.by/o-magazine/ . Начать Вам нужно с предъявления письменной претензии с требованием о возврате на юр. адрес продавца (который на ул. Я.Коласа). Можно это сделать путем ее направления заказным письмом с уведомлением или занесения в книгу замечаний и предложений. Ситуация затрудняется тем, что чека нет, т.к. при отсутствии других доказательств того, что Вы приобрели телефон именно у этой фирмы, Вам могут отказать. По поводу невыдачи чека можно писать жалобу в ИМНC Советского района г. Минска с просьбой провести проверку деятельности этой организации. Как вариант, еще можно обратиться в письменной форме в сервисный центр (заказным письмом с уведомлением или в книгу замечаний и предложений, указав Ваше Ф.И.О., дом. адрес и телефон) с вопросом на каком основании они предоставляют сервисное обслуживание продавцу данного интернет-магазина, чтобы как-то доказать факт Вашей покупки именно у данной организации. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юристы vk.com/rsolution :: 18.12.2017 в 01:28 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 287591: Могу ли я получить назад денежные средства (новый товар)?

Вопрос № 287132: процесс возврата денег за некачественный товар в интернет-магазине

Вопрос № 286669: может ли интернет-магазин отказать от ремонта холодильника

Вопрос № 286261: Перепродажа Инд. Пред-лем товаров с Алиэкспресса

Вопрос № 285384: Предоплата в интернет-магазине. Как вернуть?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=276142





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович: бесплатно и по телефону
283 ответов
3302 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Ладыга Иван Антонович
170 ответов
1323 благодарностей
3. Дмитрий
148 ответов
952 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Пользователь находится сейчас на сайте
4. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
145 ответов
569 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
5. Юрист
85 ответов
36 благодарностей
6. Адвокат Сущенок (29) 319-50-11
69 ответов
198 благодарностей
7. Инна Богданова
59 ответов
51 благодарностей
8. просто адвокат
42 ответов
437 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Юристы vk.com/rsolution
31 ответов
134 благодарностей
10. Сергей Магонов
25 ответов
2870 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1024)






Вопросы, на которые поступил ответ:

288736Левковская Я...23.10.18 в 10:01
288739Наталья23.10.18 в 09:53
260190Поплавский А...23.10.18 в 09:49
288738Левковская Я...23.10.18 в 09:26
288734кононович Ол...23.10.18 в 09:10
288724Черкасова Ви...23.10.18 в 08:47
288719Анна23.10.18 в 08:35
288729Сергиенко23.10.18 в 07:22
288726ольга невмер...22.10.18 в 22:32
288713Александр22.10.18 в 22:30












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы