имееют ли право отказать в замене мобильного устройства?
Сдали телефон по гарантии,получили отрывной лмчтоу в котором указано,какие неисправности подлежат устранению,в шапке ,которая осталась в велкоме,указано,что телефон идёт на обслуживание,в скобках гарантийный ремонт,но продавец не разьяснила,будет ли призведен ремонт (если телефон сломан не по моей вине),изначально требований никаких не предъявляла,только сказала,что не работает вибрация и зависает та.Почитав,что ,если дефект устройства будет,то можно вернуть деньги либо заменить устройство,сходила в велком и написала заявление,что отказываюсь от ремонта при обнаружении деффекта,заявление записала 27 ноября,а 28 мне пришёл телефон уже отремонтиронный ,заменена системная плата.Телефон я отказалась забирать,ссылаясь на то,что с таким деффектом он мне не нуженМогу ли я требовать возврат денежных средств или замены устройства на данный момент? Анастасия Ковалевич :: Молодечно
|