Скажите пожалуйста мы год назад, приобрели диван, он ещё на гарантии до 2ноября,там проламалась фанера,фирма где мы покупали товар по гарантии сделала некачественно и брак пошёл дальше! Скажите куда можно обратиться, какие нужны документы и возможно ли взыскать с их нормальный ремонт?
Здравствуйте.Для начала необходимо установить причину поломки: брак или неправильная эксплуатация, а уже потом рассматривать варианты взыскания денег. Для начала обратитесь к продавцу (лучше письменно) и совместно с ним установите причину. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет