Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   137 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 189929
 Всего ответов: 214618
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
пособие документы наследство молодой специалист аренда долг развод армия алименты молодая семья строительство льготы работа недвижимость выселение кредит отпуск прописка беременность жилье гражданство имущество раздел имущества ип оформление квартира налог приватизация договор брак контракт иск лицензия сроки декретный отпуск раздел общежитие компенсация налоги ребенок оплата увольнение отработка оформление документов права распределение регистрация право продажа амнистия зарплата льготный кредит очередь суд











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 272400 Опубликовано 21.09.2017 в 14:26

Имею ли я право требовать новый телефон по гарантии?

Добрый день. Хотела проконсультироваться по поводу одного из вопросов по гарантийному обслуживанию товара, а именно, купила телефон в центре МТС, через несколько месяцев перестали работать динамики, я сдала телефон по гарантии с требованием заменить на новый телефон. через неделю пришел мой телефон, заменять на новый отказываются, объясняя это тем, что динамики мне не меняли а просто обновили систему телефона. и самое важное..телефон пришел с трещиной на экране, я его не забрала а оставила им его, для выяснений обстоятельств. Но, сказали что МОЖЕТ БЫТЬ мне заменят экран, но не факт, и на новый телефон мне никто менять не будет. имею ли я право требовать новый телефон по гарантии?

Шимчук Елена :: Мозырь


Ключевые слова: ремонт, гарантия, новый телефон

  Ответов: 1

Телефон входит в список технически сложных товаров. Это означает, что замена либо возврат средств за него возможны, если телефон имеет существенный недостаток (неисправен, либо стоимость ремонта превышает 30% от его стоимости, либо недостатки проявляются вновь). Вам никто не заменил телефон, т.к. недостаток несущественный, отказ от ремонта Вы не писали. По поводу трещины - сервис обязан был выдать документы (заказ-наряд, акт выполненных работ), в которых отражается состояние телефона, в котором он принят и отдан. Можете истребовать эти документы и на основании их выдвигать требования об устранении недостатка (трещины в экране), полученного по вине сервиса. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юристы vk.com/rsolution :: 22.09.2017 в 22:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 122561: можем ли мы потребовать деньги

Вопрос № 275435: Имею ли я право обслуживать авто не у диллеров, если он на гарантии?

Вопрос № 275197: Кто должен исполнить гарантийные обязательства?

Вопрос № 273568: могут ли они так поступать

Вопрос № 272254: Должны мне сервисный центр починить по гарантии

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=272400





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Отшельник
313 ответов
29 благодарностей
2. Ладыга Иван Антонович
299 ответов
1114 благодарностей
3. Юристы vk.com/rsolution
208 ответов
57 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
4. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
162 ответов
2935 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Дмитрий
78 ответов
873 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. просто адвокат
70 ответов
423 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Сергей Магонов
50 ответов
2849 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
44 ответов
500 благодарностей
9. Матвиенко
39 ответов
131 благодарностей
10. Бороненкова Веста
35 ответов
50 благодарностей
 
Все юристы (1005)






Вопросы, на которые поступил ответ:

275966Рудяк Ольга13.12.17 в 23:20
275982Николайчик М...13.12.17 в 22:49
275957Наталья13.12.17 в 22:47
275775Болгова Ирина13.12.17 в 22:46
275979Клавдия Иван...13.12.17 в 20:12
275965Павел13.12.17 в 19:51
275977Сергутенко А...13.12.17 в 19:34
275974Петр13.12.17 в 18:41
275975Наталья Жук13.12.17 в 18:28
275976Светлана Ива...13.12.17 в 18:16












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы