Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   165 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 187738
 Всего ответов: 212155
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
пособие зарплата иск выселение распределение контракт отпуск имущество продажа молодая семья амнистия ип брак компенсация оформление документов аренда работа увольнение налоги жилье права льготы армия строительство алименты наследство документы кредит раздел имущества налог сроки отработка право молодой специалист долг очередь оплата льготный кредит приватизация недвижимость лицензия квартира декретный отпуск договор гражданство суд беременность развод регистрация прописка оформление раздел ребенок общежитие











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 272400 Опубликовано 21.09.2017 в 14:26

Имею ли я право требовать новый телефон по гарантии?

Добрый день. Хотела проконсультироваться по поводу одного из вопросов по гарантийному обслуживанию товара, а именно, купила телефон в центре МТС, через несколько месяцев перестали работать динамики, я сдала телефон по гарантии с требованием заменить на новый телефон. через неделю пришел мой телефон, заменять на новый отказываются, объясняя это тем, что динамики мне не меняли а просто обновили систему телефона. и самое важное..телефон пришел с трещиной на экране, я его не забрала а оставила им его, для выяснений обстоятельств. Но, сказали что МОЖЕТ БЫТЬ мне заменят экран, но не факт, и на новый телефон мне никто менять не будет. имею ли я право требовать новый телефон по гарантии?

Шимчук Елена :: Мозырь


Ключевые слова: ремонт, гарантия, новый телефон

  Ответов: 1

Телефон входит в список технически сложных товаров. Это означает, что замена либо возврат средств за него возможны, если телефон имеет существенный недостаток (неисправен, либо стоимость ремонта превышает 30% от его стоимости, либо недостатки проявляются вновь). Вам никто не заменил телефон, т.к. недостаток несущественный, отказ от ремонта Вы не писали. По поводу трещины - сервис обязан был выдать документы (заказ-наряд, акт выполненных работ), в которых отражается состояние телефона, в котором он принят и отдан. Можете истребовать эти документы и на основании их выдвигать требования об устранении недостатка (трещины в экране), полученного по вине сервиса. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юристы vk.com/rsolution :: 22.09.2017 в 22:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 122561: можем ли мы потребовать деньги

Вопрос № 272254: Должны мне сервисный центр починить по гарантии

Вопрос № 272073: Насколько правомерны действия интернет магазина?

Вопрос № 271850: Гарантийный ремонт (замена) дивана, прошло уже более 2 недель, могу ли писать на компенсацию за просрочку?

Вопрос № 269824: Могу ли я добиться возврата денег ? если да, то как?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=272400





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
294 ответов
1050 благодарностей
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
219 ответов
2894 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Юристы vk.com/rsolution
151 ответов
32 благодарностей
4. Дмитрий
122 ответов
864 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. www.bettercallme.net +375 44 5916390
112 ответов
82 благодарностей
6. Юрист +375296253244 Vib
35 ответов
2934 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Ждан Кирилл Олегович
34 ответов
27 благодарностей
8. Скаржинская Елена
28 ответов
100 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Сергей Магонов
26 ответов
2844 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Кристина Марчук (29) 395-55-38
18 ответов
496 благодарностей
 
Все юристы (987)






Вопросы, на которые поступил ответ:

273455Анненков Ром...18.10.17 в 19:06
273453Моисеенко Ви...18.10.17 в 18:38
272949Коляда инна18.10.17 в 18:26
273443Елена Казачек18.10.17 в 17:49
273448Корнейчик18.10.17 в 17:45
273450Костылецкая ...18.10.17 в 17:18
273447Крутолевич О...18.10.17 в 17:00
273444Василевская ...18.10.17 в 16:48
273446Виталий Фомин18.10.17 в 16:44
273420Трафимец Над...18.10.17 в 16:15












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы