Ремонт телефона
Здравствуйте! Сдали телефон в ремонт, он полностью был в рабочем состоянии, иногда терял прием сети, хотели исправить данную проблему. После того как его посмотрели мастера ремонтного центра, сказали сделать не смогут и попросили приехать забрать телефон. По приезду мы обнаружили, что телефон после разбора, был собран не качественно, оставили его в ремонте, для того чтобы они исправили этот нюанс. По итогу нескольких наших попыток забрать телефон из ремонта, с ним все время было что-то не так, в последний наш визит телефон вообще не включился. Мы потребовали вернуть нам телефон в изначальное состояние в котором мы его сдавали, на что в ремонтной мастерской нам ответили, что в телефоне были скрытые дефекты, и он уже не включится как включался ранее, пока не заменим деталь, стоимость которой 150 бел.руб., и которую должны купить мы. Мы не согласны оплачивать столь дорогостоящую деталь, а хотим получить телефон в состоянии в котором он был сдан в ремонт. Сроки ремонта были от 3 до 90 дней, телефон находится в ремонте уже 5 месяцев. Как правильно поступить в данной ситуации чтобы получить телефон в прежнем состоянии, либо полную денежную компенсацию за испорченный телефон? Белая Владислава :: Минск
|